“3·15”国际消费者权益日快到了，西安银行想了个好点子，把金融安全和反诈知识送给老百姓。他们找了好几个网点，专门搞了个“防骗下午茶”，还搭了个“消保心愿墙”，让大家既能学习又能提意见。 先说说“防骗下午茶”，西安银行咸阳分行营业部和太白南路支行都在干这事。他们把现场搞得像真的一样，给老人们打电话、演戏，把冒充子女借钱、推销假理财产品这些常见骗局都演了一遍。这种方式让老人们觉得很亲切，一下子就明白了“陌生电话别接、可疑链接别点、个人信息别给”的道理。工作人员还手把手教老人们用手机和手机银行，比如怎么开国家反诈中心APP、怎么保护短信验证码。这样一来，老人们以前不会用手机的问题都解决了。 再说“消保心愿墙”，西安银行锦业路支行和丈八北路支行也有动作。他们在大厅里挂了块大板子，让大家写上自己对金融安全的心愿或者建议。不管是大爷大妈还是年轻人都很积极地留言。有的老人希望银行多讲讲防骗的事儿，还夸网点的敬老服务做得好；年轻人就提了点建议，希望多点好的理财产品，也给网点的服务态度点了个赞。工作人员就在旁边耐心帮忙贴心愿卡，顺便把反诈和存款保险的知识也讲了一遍。 这次活动搞的挺实在，既把知识讲活了，又收集到了大家的真实想法。以后银行还会多搞这种接地气的活动，像搞个反诈演练、教教老人们怎么用智能手机这些。目的就是为了让大家的钱袋子更安全，把金融环境搞得更干净。