最近有个叫王女士的姑娘，3月2日上午特地带着女儿一起，跑到武汉市青山区城管综合执法大队，把一面锦旗还有一封感谢信交给了王治凯。她要好好感谢人家，毕竟是别人帮了大忙。王女士是去年刚毕业的大学生，家人支持她在武汉创业，选了家零食店加盟。结果因为不熟悉流程，装修的时候没经过报批，就在红线范围外占了人行道搞围挡。正好执法的人在社区里巡查，发现了这事儿。 当时王女士心里特别慌，执法队员王治凯没直接罚钱，而是听她解释。王治凯把城市管理的规定都跟她说了，还告诉她要怎么申请才能在外面搞围挡。考虑到她是大学生头一次创业、没啥经验、也不是故意乱占路、而且又是头一回违规、态度也挺好、后来也改了，王治凯就按“首违不罚”的政策没罚她。 后来在大家的指导下，王女士顺利办好了手续。现在店顺利开起来了，她就写了信表达感谢。王治凯说其实他们跟商户不是对头，大家都是一起建设的。他们也很高兴看到店开好了。青山区城管综合执法大队的人也表态说以后还要多推行柔性执法，给像王女士这样的创业者多帮帮忙。 （记者：奚伟 通讯员：张忱 李逸平）