国家医疗保障局办公室日前印发《关于大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作的通知》，标志着我国医疗支付方式改革进入新阶段；通知提出，通过更多元、更便捷的支付手段，深入优化就医流程，提升患者就医体验。 当前，部分医疗机构支付环节仍较繁琐。患者就医往往需要携带多张卡证，多个窗口之间办理挂号、缴费、报销等业务，耗时费力，也影响就医效率。对老年患者、儿童患者等群体而言，复杂流程更容易形成额外负担。同时，传统支付方式也在一定程度上影响医疗机构收费效率，增加管理成本。 为解决上述问题，国家医保局提出推广四种便捷支付方式。刷脸支付依托生物识别技术，实现身份核验与缴费联动，患者无需携带实体卡或手机即可完成支付，减少了操作步骤。一码支付把医保报销、个人账户支付和个人自付费用整合到一次扫码中，实现“一次扫码、全流程完成”，将原本多环节的支付压缩为一次操作。移动支付通过手机APP、小程序等渠道，让患者在线完成挂号、缴费、医保结算等流程，减少线下排队等待。信用支付则调整支付顺序，患者可先就医后付款，由银行在授信额度内先行垫付个人自付费用，提升结算灵活性。 便捷支付的推广带来多上影响。对患者来说，流程更简化、等待更少，尤其能减轻行动不便者及陪同家属的奔波。对医疗机构来说，支付方式数字化、多样化有助于提高收费效率，降低运营和管理成本，改善资金流转。对医保系统而言，标准化、线上化的结算流程有利于提升基金使用效率，并强化风险控制。 国家医保局同时明确了推进节点：各省要确保2026年首批推进地区和定点医疗机构落地见效，2027年基本实现省内统筹地区全覆盖，2028年在省内符合条件的定点医疗机构全面推开。分阶段推进既考虑到地区差异，也为系统改造、人员培训等工作留出时间。 推进便捷支付还需要多方协同。医疗机构需升级信息系统，完善支付设施并做好人员培训；医保部门需完善统一标准，推动不同支付方式互联互通；银行和第三方支付机构需提供技术支持与风险保障；患者也需要逐步熟悉新方式，提高数字化使用能力。 从国际经验看，医疗支付走向便捷化、多元化已是趋势，不少国家通过多种支付手段提升了就医效率与体验。我国推进此改革，既顺应数字化发展，也有助于优化医疗服务与医保治理。
推动便捷支付落地，关键在于把技术进步转化为群众可感可及的服务改善。以更顺畅的结算流程减少等待，以更统一的系统协同降低成本，以更严格的安全机制守住底线，才能让数字化改革真正服务于“看病更省心”。随着分阶段目标逐步兑现，便捷支付有望成为提升医疗服务质量、优化医保治理体系的重要抓手，为构建高效、便民、可持续的医疗保障服务体系提供有力支撑。