在中国，由于长期存在医疗资源配置不均、基层医疗服务能力薄弱、大医院虹吸效应显著等问题，群众看病难、看病累的问题非常突出。长沙市天心区就在这个背景下，创新了医疗协同机制，把基层就诊的最后一公里给打通了。为了破解这个难题，天心区给长沙市第三医院进行了紧密型城市医疗集团的构建。这次改革的核心就是把机构壁垒打破，通过机制创新和技术赋能，把就医秩序重新塑造出来。具体措施包括给社区医院和大型医院搭建数字化高速路，把信息孤岛给打通；还推进优质医疗资源下沉到社区医院里。这就让基层医疗服务能力得到了提升，而且居民的信任度也有了提高。转诊流程也被全面重构，打造了“直通车”式服务，避免了重复挂号和长时间候诊。这一系列措施使得患者就医变得有序高效，不仅提升了获得感和安全感，还降低了社会整体医疗成本。这是推动医疗卫生服务从“以疾病为中心”转向“以健康为中心”的有益实践。未来随着技术的发展，天心区的这个模式有望在更广范围复制推广。这个实践给更多地区提供了借鉴样本，说明只要坚持改革破冰、创新赋能，就能打通医疗服务便民惠民的最后一公里。