春节假期是出游和返乡的高峰期，住宿价格上涨所难免。但近期汕头部分酒店、民宿房价短期内显著上浮，个别产品间夜价格较平日成倍增长，引发消费者对涨价合理性和优惠真实性的质疑。更令人担忧的是，部分经营者存在明显的不规范甚至违法行为：有的未在显著位置标示房型和价格；有的在订单确认后，以虚假理由诱导消费者取消预订再高价转售；还有的通过设置从未实际成交的"划线价"制造虚假折扣，涉嫌误导消费者。这些行为不仅侵害消费者的知情权和选择权，也扰乱市场秩序，损害城市旅游形象。 价格波动背后既有市场因素，也有治理漏洞。一上，潮汕地区文旅热度上升，汕头、揭阳、潮州等地订单增速明显。加上外乡亲集中返乡、家庭聚会和短途旅行需求，短期内形成高强度的住宿需求。此外，本地酒店、民宿接待能力与房源增长相对有限，供需矛盾在节日期间被放大，推高价格。另一上，节日期间物资采购、能源消耗、保洁维护等运营成本上升，用工紧张也带来更高的加班薪酬，部分成本传导至房价属于正常现象。但比价竞争加剧、平台流量驱动促销的背景下，个别商家以"虚高标价再打折""恶意毁约再涨价"等方式追逐短期收益，利用信息不对称侵害消费者权益，成为引发舆论关注的直接原因。 住宿业是文旅消费的重要环节，价格诚信直接关系游客体验和城市形象。对消费者而言，未明码标价和虚构优惠增加了决策成本，造成"预订难、维权难"的困境；恶意毁约、诱导退订则可能打乱行程安排，增加临时换房的时间和费用。对行业而言，少数经营者的违规操作会挤压守法经营者的生存空间，破坏公平竞争，形成"劣币驱逐良币"的局面。对城市发展而言，节假日是展示服务能力和治理水平的窗口，若价格争议频发，容易削弱外地游客的消费信心，不利于文旅市场的长期发展和品牌建设。 针对节日住宿市场暴露的问题，汕头市场监管部门近期组织开展专项检查，依法查处一批价格违法案件，涉及价格欺诈、未按规定明码标价等情形。监管部门通过订房平台等渠道密切关注价格信息，围绕知名度较高、关注度集中、文旅活动举办地及景区周边等重点区域，梳理形成住宿经营主体监管清单，实施针对性检查。当地已出动执法力量开展现场检查，立案查处涉嫌价格违法案件，涵盖未明码标价及虚构划线价等问题，对涉嫌通过虚构"划线价"误导消费者的个案依法立案调查。监管部门明确，将对节日文旅市场酒店价格与服务保持高压态势，加大执法检查力度和频次，重点打击未明码标价、价外加价、恶意毁约涨价等行为。 从治理实践看，整治的关键在于把"市场调节价"与"依法诚信经营"落到实处。首先，强化明码标价的刚性要求，做到房型、价格、服务内容、退改规则等信息清晰可见、真实一致。其次，严查虚构原价、虚假折扣等价格欺诈，特别是平台展示的"划线价""门市价"等容易成为误导锚点的字段。再次，规范履约行为，压实订单确认后的履行义务，严厉打击以停电停水等不实理由诱导退订、再高价转售的做法。最后，畅通投诉举报渠道，提升处置效率和典型案例曝光力度，形成震慑效应。与此同时，平台企业也应完善价格展示规则与风控机制，对异常涨幅、疑似虚构划线价、频繁毁约等行为及时预警处置，协同监管提升治理效能。 随着文旅消费持续升温，节假日住宿价格波动或将成为常态议题。长远看，治理不只是"节日突击"，更需要常态化制度约束与行业自律并行。一上，通过持续执法与规则透明，促使经营者把守法合规、服务品质作为竞争核心。另一方面，结合城市文旅发展规划，推动住宿供给多层次扩容与服务能力提升，缓解旺季结构性短缺。同时，推动价格信息公开透明、退改规则更友好，有助于稳定消费预期，形成"诚信经营—口碑提升—客流增长"的良性循环，为城市文旅产业高质量发展奠定基础。
春节住宿价格上涨是市场调节的正常现象，但这不意味着商家可以肆意欺诈。汕头市场监管部门的执法行动表明——无论市场需求多么旺盛——违法违规的行为都不会被容忍。这对整个旅游住宿行业是一个重要提醒：在追求利润的同时，必须恪守法律底线和商业伦理。只有建立规范透明的市场秩序，才能让消费者放心消费，让行业健康发展。