游客对于旅游体验的需求在不断变化,除了传统的观光和吃饭住宿,现在越来越看重文化体验,特别是那些有故事能装点生活的文创商品。为了给游客留下深刻印象,景区不再只是个简单的打卡点,而是把博物馆搬到了背包里。故宫和高雄港的一些文创商品都是很好的例子,它们用故事和颜值吸引人,让人在社交媒体上分享。 高雄港的那只黄色小鸭达到了18米的高度,在社交媒体上引起了巨大轰动。游客购买这样的商品不只是为了纪念,更是为了和朋友们分享他们的经历。故宫推出的“朕知道了”纸胶带也是这样的话题发动机,让年轻人愿意为它买单。这是因为这些商品能让他们在生活中继续和朋友互动、分享。 要让非遗项目焕发新生,不能只把它们放在展柜里。台北故宫把传统的瓷器茶具和乾隆猜灯谜马克杯做成现代审美风格的产品,游客愿意买回家使用。台湾的农庄通过把稻米和水果制成酒并去国际赛场拿奖吸引了更多游客。农庄变成了景区,文创产品变成了门票,一杯果酒拉动了整条产业链。 做好景区文创产品需要六个关键步骤。首先要让不同部门的人一起合作才能做好这件事。其次要先弄清楚哪些人愿意买你的产品再去销售。 然后要建立一个品牌让游客信任你。 接下来要选择一个有差异化的文化符号并把它做深做透。 接着要先做出一个爆款产品然后再推出系列产品。 最后要把店铺变成微型展馆让游客在沉浸式体验中完成购买决策。 当文化不再是展柜里的标本而是能带回家使用的日用品时,景区就拥有了持续发展的“第二门票”。 这六个步骤并不是魔法,而是把文化翻译成需求并落地为产品的系统思维。 下一次游客提到某个景区时,除了山水美景之外还有一件让他反复使用的文创产品时——那才是真正的文化IP长红之道。