过去四年，红星美凯龙一直在研究怎么把汽车业务和家居结合起来，他们给2020年在重庆的试点做了基础，2023年把汽车定为战略延伸方向，到了2024年9月，成都的“π空间”汽车主题店终于开业了。朱家桂执行总裁认为，这个决定是为了更好地挖掘用户价值。现在中国的新能源汽车卖得特别好，大家买车越来越看重智能体验。红星美凯龙想利用自己的高端商场和高端客户资源，给汽车品牌提供一个好的展示场所，帮消费者直接比较价格和选购。 这个跨界的尝试也不是一时冲动。早在之前，他们就通过“智能电器生活馆”进入了家电市场。现在他们在全国115个核心城市有超过150家智能电器馆，经营面积超过150万平方米。客单价和套购比例都比行业平均水平高很多。 到了2024年底，红星美凯龙还宣布了“3100战略”，打算在三年内在汽车领域扩展到100万平方米的规模。他们计划在武汉、昆明、西宁、西安这些地方都开始布局项目。这说明他们已经准备好了把这个战略真正落地。 跨界融合的这种做法反映了实体商业的一个趋势：不再只卖单一的东西，而是要把家场景、电器场景还有汽车场景都结合起来给客户提供服务。这种做法不仅能提升客户对品牌的粘性，还能增加平台的价值。对于汽车品牌来说，也能通过这种方式接触到更多高净值家庭的潜在客户。 从做家居建材开始，红星美凯龙一步步发展到智能家电再到现在的汽车生态，他们一直在围绕着用户场景来布局战略。在实体经济和数字经济结合得越来越紧密的今天，这种探索不仅给红星美凯龙自己找了第二条增长曲线，也给其他传统行业转型升级提供了重要的参考。未来随着“人车家”这个体系越来越完善，消费体验、产业协同还有商业价值都能进一步提升。