面对春运期间激增的出行需求,山东高速集团聚焦基础设施升级与服务效能提升双向发力。
在新能源车辆快速普及的背景下,充电设施供需矛盾成为社会关注焦点。
数据显示,2025年山东省新能源汽车保有量突破120万辆,同比增长40%,这对高速公路配套服务提出更高要求。
针对这一现实需求,山东高速集团实施充换电网络"双提升"工程。
截至目前,全系统新增充电枪441把,大功率充电枪占比达35%,其中168把超快充电枪可实现"一秒一公里"的充电效率。
为应对春运高峰,集团还配置了300余台移动充电设备,并建立动态调度机制。
交通运输专家指出,这种"固定+移动"的充电保障模式,有效缓解了节假日充电排队难题。
服务品质提升方面,集团打出"安全+暖心"组合拳。
所有服务区实施食品安全三级监管,对进货查验、加工制作、价格公示等环节进行全过程管控。
"司机之家"24小时开放、母婴室配备专业设施、第三卫生间全覆盖等人性化设置,体现了公共服务的人本理念。
值得注意的是,除夕夜免费水饺的传统已延续七年,这种文化关怀成为山东高速的特色服务品牌。
在产业融合方面,集团创新推出"交旅融合"发展模式。
通过打造主题服务区集群,将地方文化元素融入服务场景。
目前已有4处服务区获评3A级旅游景区,泰安、枣庄等服务区还开放便民通道,让周边居民共享高速服务资源。
今年春运期间推出的"黄河大集"等主题活动,既丰富了出行体验,也助力了地方经济发展。
山东高速集团在春运服务中的这一系列举措,反映了现代高速公路运营管理的新理念——不仅要保障出行的安全和效率,更要关注出行的品质和体验。
从充换电设施的规模扩张到人文关怀的细节优化,从食品安全的严格把控到文化体验的创新融合,这些措施共同构成了一个更加完善、更加温暖的春运服务体系。
随着新能源汽车的普及和消费升级的推进,高速公路服务的内涵也在不断深化。
山东高速的实践表明,只有坚持以人民为中心,不断创新服务方式、提升服务品质,才能真正护航绿色出行,让每一次春运之旅都成为美好的回忆。