张家口市下花园区市场监管局近期牵头展开了针对电动自行车充电桩的专项检查,把充电服务收费的合规性和透明度作为核心关注点。这次行动的起因是因为电动自行车越来越普及,小区里和公共场所建的充电桩越来越多,大家对怎么充电怎么花钱也就越来越在意了。不过现在有些充电桩存在一些问题,比如收费信息写得不明不白、把电费和服务费混在一起收,甚至偷偷加价,这不仅让老百姓吃亏,也把市场秩序给搅乱了。 针对这些乱收费的现象,河北省张家口市下花园区市场监管部门决定直面问题。他们重点检查了两件事:一是看那些电费多少、服务费多少、怎么算钱的信息有没有在显眼的地方摆出来;二是看有没有严格按照规定分开算钱,有没有偷偷抬高费用。这些收费乱象之所以出现,有的是因为企业想多赚钱不管规矩,也有的是因为行业标准还不完善、监管没跟上。 因为充电桩是新东西,收费模式还没定好形,有些运营商就利用大家信息不对称的情况设置模糊项目来坑消费者知情权。如果不把这一套规矩立起来,时间长了大家都不敢用这些充电设备了,绿色出行的路也就走不通了。 为了彻底解决这个问题,下花园区市场监管局采取了两手抓的策略。一方面他们召集充电桩运营企业还有物业公司开会提醒大家遵守法律法规,给企业讲讲道理让他们自己先自查一下问题出在哪;另一方面执法人员直接去小区检查现场的标志和手机上的应用程序。他们会扫码假装是用户去消费一下,看看电费和服务费是不是分开标了、分开收了。 要是发现谁违规了就依法处理告诫、整改甚至曝光,让大家不敢乱来。从长远看让充电费收得明白是城市公共服务必须要做好的事。这次检查既回应了老百姓的担心也给别的地方提供了经验。 未来还得完善监管机制把标准统一起来信息共享起来同时鼓励大家一起监督政府、企业和公众一起努力让老百姓花钱花得明明白白用电用得安心放心民生就是天大的事每件小事都跟老百姓的日子有关管好了市场秩序就是守住了老百姓的钱包。