婴幼儿照护服务连接家庭期盼与公共服务能力,是“幼有所育”的基础环节。
近年来,随着生育支持政策持续完善与家庭托育需求增长,托育服务安全、质量与可及性受到社会高度关注。
在岳阳市两会期间,岳阳市人大代表、湘阴县妇幼保健院副院长丰琳结合基层妇幼健康工作经历,围绕“医育结合”提出建议,主张以医疗卫生体系的专业力量为托育服务“强底座、立标准、补短板”。
问题:当前托育服务的突出矛盾,集中体现为“需求更迫切、能力不均衡”。
一方面,婴幼儿免疫系统尚未发育完善,集体照护场景下对感染防控、意外伤害处置、营养喂养与生长发育监测的要求更高,家长对“送托是否安全、孩子生病怎么办、突发情况能否及时处理”等问题普遍敏感;另一方面,不少托育机构在健康管理、护理专业支持、急救处置、传染病预防与规范化培训方面基础薄弱,安全管理与服务质量参差不齐,影响行业信任度与服务扩面。
原因:医育资源“各自为阵”是矛盾的重要成因。
岳阳医疗卫生资源总体较为充足,但与托育服务的衔接多停留在零散合作或自发联系层面,缺少制度化、常态化、可追溯的服务链条。
基层医疗机构日常工作侧重诊疗与公共卫生任务,托育机构则侧重照护运营管理,双方在职责边界、服务内容、费用结算、人员培训与数据共享等方面缺乏统一标准与稳定机制,导致医疗专业能力难以前移到托育一线,托育机构也难以获得连续、及时、可负担的专业支持。
与此同时,托育行业正在规范化进程中,安全标准、人员资质、评价体系仍需进一步细化落地,客观上加大了医育协同的组织难度。
影响:衔接不畅不仅加剧家长焦虑,也制约普惠托育的可持续发展。
家长对风险的担忧会直接影响送托意愿,进而影响托位使用率与机构运营稳定性;机构缺乏专业支撑,容易在健康管理、突发处置和传染病防控上出现薄弱环节,放大安全风险与舆情风险;从城市公共治理看,托育服务若缺少医疗卫生体系的嵌入,难以形成以预防为主的儿童健康管理闭环,不利于推进儿童友好城市建设与公共服务均等化目标。
对策:建议以制度牵引,将“医育结合”从倡导性要求转化为可操作、可考核的工作体系。
丰琳提出,可从五个方面推动医疗卫生机构系统性支持托育服务发展: 一是推动健康监测与评估常态化。
明确基层医疗机构与托育机构建立“结对”关系,指导落实日常健康观察、晨午检、症状追踪、体格发育评估等制度,推动健康风险早发现、早干预。
二是推动应急救护能力规范化。
面向托育从业人员开展全覆盖、持证式急救技能培训,强化心肺复苏、气道异物梗阻处置、意外伤害初步处理等关键能力,提升托育机构应对突发情况的底线保障。
三是推动疾病预防与控制体系化。
将托育机构纳入公共卫生网络,建立疾控机构、医疗机构与托育机构的联防联控机制,完善监测预警、报告处置、消毒隔离、复课评估等流程,减少聚集性风险。
四是推动健康教育普及化。
面向家长与从业人员持续开展科学育儿科普和健康教育,提升家庭与机构共同的健康素养,形成更稳定的家园协同。
五是推动医疗资源对接便捷化。
推行“医疗卫生机构—托育机构”签约服务模式,探索建设统一的信息服务平台,明确服务清单、联络机制与转诊绿色通道,提高对接效率与可及性。
同时,她强调“建议落地关键在保障”。
为确保医育结合可持续运行,应在制度、财政、人才与技术层面同步推进:通过明确部门职责与标准规范,形成可执行的工作指引;通过合理财政支持与服务付费机制,保障签约服务和培训常态化;通过培养复合型人才与建立培训体系,提升从业队伍专业化水平;通过信息化手段强化数据管理与流程闭环,提高监管与服务效能。
前景:从政策环境看,托育服务法草案提出强化政府主导与安全标准,地方规划也强调建设儿童友好城市与普惠托育体系,为医育结合提供了制度窗口。
业内普遍认为,未来托育行业竞争将从“增量扩面”转向“质量和信任”的比拼,医疗卫生体系的深度参与有望成为提升行业标准化、专业化的重要抓手。
若岳阳能以签约服务、联防联控与信息平台为突破口,逐步形成可复制、可推广的协同机制,将有助于把医疗卫生服务前移到预防端、延伸到社区端,让托育服务更安全、更可及、更可持续。
丰琳的建议为破解普惠托育服务发展难题提供了切实可行的路径。
在政策红利与民生需求的双重驱动下,推动医育结合不仅能够提升托育服务质量,更能为全国探索可复制的经验。
未来,如何将这一模式从“纸上蓝图”转化为“落地实践”,仍需政府、机构和社会各界的协同努力,共同为儿童健康成长筑牢保障网。