虹口区2026年民营经济人士新春交流活动上正式启动“虹口区企业诉求平台”，标志着该区在优化营商环境、完善企业服务体系上迈出新一步；当前，民营企业在发展过程中诉求更加多样，但仍存在处理周期较长、反馈不够及时等情况，影响营商环境更提升。虹口区推出企业诉求平台，正是围绕这些问题提供的系统化解决方案。平台借助信息化手段，将分散、低效的诉求处理流程整合为闭环管理，推动企业诉求得到规范、及时回应。
营商环境好不好，关键看企业办事是否顺畅、诉求是否有回应、问题是否能解决；虹口区以区级企业诉求平台为抓手，将“收集—分派—反馈—回访—督办”纳入同一闭环，反映了以制度化方式回应市场主体关切的治理导向。下一步，持续提升办理质量、强化部门协同、推动“以诉促改”，将使平台从解决“一件事”延伸到办好“一类事”，为民营企业稳定预期、增强信心、释放活力提供更扎实的支撑。