董明珠:制造业的智能化转型既是技术革命又是一场社会关系的大调整

制造业要是想在智能化浪潮里站稳脚跟,怎么跟机器人搞好关系,这是个大难题。格力电器想了个办法,就是让人才培养和产业升级一起走。因为全球制造业都在往智能化、数字化上赶,怎么在技术升级的时候保住工作岗位,大家都很头疼。这次国家博物馆搞了个展,董明珠去了现场,从实际操作的角度把这个问题给讲透了。机器换人会不会把人都换没了?以前汽车和电子厂搞自动化生产线的时候,大家就挺担心的。董明珠说得很明白,格力电器绝对不裁员。她觉得智能化主要是为了让功能更强大,外形像不像人不重要。“工业装备是干活的,又不是长得像人的装饰品。”这反映了大公司在技术应用上的思路:智能化是工具,不是目的,说到底就是为了让产品更好、更省钱。 董明珠说他们搞智能工厂的第一动力是想把产品质量做到极致。通过全流程数字化管理,他们心里有底了,敢跟客户说十年免费保修。不过技术一变新,人也得跟着变。董明珠提醒大家别想着躺平,得主动去适应新变化。这道理很明显:技术升级不光是换设备,更是得把干活的人给重新塑造一下。 面对智能化腾出来的人手,格力电器采取了两条腿走路的办法。一方面把员工送去当兵、上培训班,把人才储备起来;另一方面把一部分人往技术管理、研发那边调。特别值得注意的是,格力电器今年招了5400多个2025届的大学生,这就是在给老队伍输血。这种自己培养新人加外面请人的做法,给制造业的人力更新提了个好供参考。 董明珠说公司不是光为了赚钱,“让世界更美好”才是咱们的目标。为了让大家过得踏实,他们搞了三个大动作:一是给所有岗位都建培训体系;二是让管理、技术、生产这些路都能往上走;三是学校和企业多合作。这说明大公司现在把养人当成了一笔重要投资。 以后的制造业拼的是谁的人才生态更好。董明珠想的是“让更多人管设备”,这意味着机器人干活、人搞优化创新。中国制造业往高端走的时候,既懂技术又懂生产的人就会变成宝贝。企业得把岗位的墙打破点,让大家有本事做更多事。 制造业的智能化转型既是技术革命又是一场社会关系的大调整。格力的实践证明了一点:只要把人力当成核心资本而不是省钱的筹码,技术升级和保就业就能形成好循环。现在的主题是高质量发展,怎么通过制度让大家都享受到技术进步的好处,还得政府、企业和社会一起琢磨。只有真正做到以人为本的智能化才能打下强国的基础。