江夏区城管局用民生温度提升治理的精细度

2月15日这一天,就在大家忙着准备年夜饭的时候,武汉市江夏区城管执法局的干部们也没闲着。为了迎接老纸坊周边那些络绎不绝的游客,他们把单位大院里那30多个停车位免费敞开了。工作人员在大门口放了明显的牌子,还专门安排人指挥车辆有序停放。江夏区大青八成了最近的网红打卡地,大家伙儿在这附近走亲戚串门儿,现在终于不用为停车发愁了。大清早开车过来拜年的卢先生高兴地说:“我每年都要来老纸坊走亲戚,以前车经常没地方放,今年终于不用担心了。”江夏区城管局这一招实在,实实在在解决了春节期间停车难的问题,把便民服务落到了实处。 大过年的,家里垃圾量肯定比平时大,环卫工人们的活儿也跟着加重了。江夏区的环卫作业单位马上启动了“节日保障模式”,除夕夜前三天就出动了5900多号人、1700多台车子,一共清理了3650多吨垃圾。对那些人流量多的主次干道和商业区,他们坚持“冲洗加捡拾”来回干。环卫工人李女士说得很实在:“不管是过年还是别的啥时候,该干完的活儿咱都得干。” 春节期间大家出门玩的多了,车也堵得慌,市容秩序的管理压力特别大。江夏城管把各共享单车公司给召集起来了,让他们派出专人盯着重点区域。通过线上监测加上线下巡查的方式,把地铁站、商场还有公园周边淤积的车辆及时清理掉。除夕和初一两天就规整了1300多辆乱停乱放的单车。相关负责人还说他们也会加强对市民文明骑行的引导。 除了管好车、扫好地,城管部门还在主干道上挂起了红灯笼。过年的时候大家对燃气安全特别看重,江夏区城管局天天盯着居民区密集的地方。他们不仅给商户和居民做宣传,还会去检查连接软管、阀门这些配件好不好用。家住纸坊的夏女士感动地说:“做年夜饭的时候煤气灶火力不够了,我一打个电话立马就有工人上门检修。” 春节长假里大家对生活必需品的需求特别迫切。江夏城管秉持着“群众过节、我们过关”的责任意识,指挥中心24小时都有人值班响应群众的诉求。前三天他们通过热线平台一共接了42件事,“接诉即办”机制把处理时间缩短到了2.5小时。针对市民反映的各类问题建立起快速联动机制,“即接即转、即查即改”,保证了每一件事都能有回音。 在万家灯火都亮起来的日子里,江夏城管人用行动点亮了年味。他们用默默的坚守书写着守护万家平安的担当。新的一年里江夏区城管局还会继续用“绣花”功夫织密城市安全网,用民生温度提升治理的精细度。