凤姐大闹宁国府，短短三天时间整顿了千年豪门。发生了几件让人印象深刻的事情。宁国府发生丧事，凤姐和贾珍相遇，贾珍把对牌塞进凤姐手里。秦可卿去世后，贾府上下悲痛欲绝，哭声不断。贾珍也非常伤心，说只要能把可卿风光大葬，他不惜一切代价。为了让可卿能够体面地离世，贾珍挪用了给义忠亲王准备的千年楠木棺木，把瑞珠殉主一事按孙女之礼厚葬。为了筹钱办丧事，连贾蓉的官职都捐了。然而，刚刚结束丧事，麻烦就来了，尤氏旧疾复发，宁国府一时间群龙无首。宝玉灵机一动，推荐凤姐来接管宁国府。贾珍见到凤姐同意后立刻下跪，把对牌硬塞进宝玉手里说只要凤姐满意就行，王夫人也同意让她来照看宁国府。虽然贾珍邀请凤姐住过来照看宁府的事情被婉拒了，但她还是答应了帮助整顿一下。回到荣国府后，凤姐给王夫人汇报了一下宁府的情况。 回到自己的房间后，凤姐仔细思考和分析了一下宁府存在的问题。她发现人口混杂、偷盗频发、事无专执、需用过费、苦乐不均和家人豪纵等问题严重影响了宁府的运作。于是她决定采取行动来解决这些问题。为了给大家一个榜样，凤姐制订了五条铁律来整顿这个豪门世家。 首先，她制订了点名册和领物簿这两套制度来规范员工的行为和使用物品的流程。违反这两个制度就会被罚俸三个月。其次，她赏罚分明当场惩罚偷懒者和冒领财物者。除夕夜原本可以偷懒休息但这次她要求大家照常点名值班还当众宣读了某管家媳妇三年冒领炭火账目的情况并给她罚款五十两还罚俸一年，其他人看了都不敢再有非分之想。 第三天开始凤姐就亲自巡夜检查每一个环节的情况。卯正点名、午正查膳、未正巡视仓库这些都成为了她日常工作内容之一。通过这个方式让大家知道管理得严格起来了且非常认真仔细。 三天之后再来看宁国府，一切都变得井然有序起来。亲友们走进大门看到井然有序的号哭声和定时供应茶水饭食还有分门别类管理好的仓库与各守其位的执事人员都为之惊叹不已。贾珍抚着胸口感慨道原来管家也能这么省心呢！ 这个故事给了我们一些启示：不管什么企业都需要先诊断再开方问题写清单定责任人限整改期；用制度代替人情让权力看得见摸得着留痕迹；重罚+快罚违规成本当天兑现不给“拖”字诀任何生存空间。千年之后再看贾府，裙钗亦可齐家——凤姐用一把对牌、五条铁律让千年豪门在短短七十二小时内重新运转起来。若今天企业也能如此“雷厉风行”，何愁乱象丛生？