问题—— 近期，富华小区一住户因楼上暖气管道跑水导致室内漏水、财产受损，与楼上房主在赔偿责任和金额上产生分歧。由于楼上房主长期不在本地，双方沟通不畅、情绪对立加重，矛盾一度从“损失认定”扩大到“责任归属”，持续影响受损住户正常生活，也给邻里关系埋下隐患。
李伟亮化解邻里纠纷的案例看似具体，却具有现实意义。城市社区纠纷多发——能否及时、有效化解——关系到居民生活秩序与社区稳定。该案例表明，基层民警不仅需要法律素养和执法能力，也需要沟通能力与调解经验。把依法处置与服务群众结合起来，才能将矛盾化解在早、化解在小，更好实现“小事不出社区、大事不出街道”的治理目标，也是新时代“枫桥经验”的具体体现。