在稷山县翟店镇的翟西村，一个叫王某的村民最近遇到了麻烦。他77岁的奶奶任某因为腿部骨折，行动不便，家里的身份证又不小心丢了。办证成了一家人的大问题，因为日常生活和各种福利都需要用到身份证。幸好翟店派出所的民警及时伸出了援手。民警第一时间赶到了王某家里，给老人采集了身份证信息，还细心地给老人整理了衣服，让老人坐得舒服点。整个流程都高效完成了，还把证件给送到了家里，让王某一家心里踏实多了。这个事件中我们看到了稷山公安为群众办实事、解难题的贴心服务。 还有太阳派出所的故事也是很感人的。这个派出所接到了兴稷村居民的求助电话，说有两位老人因为行动不便无法更新身份证，导致医保也无法正常使用了。太阳派出所的民警得知后立刻行动起来，带着专业设备去医院给老人上门服务。他们在医院病房里给老人拍照、采集指纹，每一步都非常耐心细致地指导老人配合操作。最后他们把证件办好给送回家时，两位老人感动得说不出话来。 稷山公安这种把便民服务搬到群众家门口的做法让人感到很温暖。他们立足户籍窗口让温暖随春风直抵人心。这本本户口本和一张张身份证承载着他们的为民初心，让群众的急难愁盼在温情中化解了。不管是翟店镇还是兴稷村都能感受到这个城市警察们用实际行动守护着每个家庭和每个老人。