随着文旅消费持续升温,如何为游客提供更精准、更便捷的出游指引,成为行业关注的重点;广东省文化和旅游厅结合市场需求,联合省林业局等单位与高德地图开展合作,于春节前完成“乐游广东”文旅地图迭代升级,深入完善文旅数字化服务能力。此次上线的2.0版本在功能上进行了明显优化。新地图围绕智能推荐、行程规划、惠民服务、互动分享等主线,整合全省文旅点位、精品线路、特色活动等权威信息。其中新增的AI文旅助手可提供24小时智能问答,并根据游客个性化需求生成行程方案,改善了以往地图功能偏单一、信息分散的问题。升级后,地图服务从“可查询、可导航”拓展到“可推送、可游览、可消费”的综合场景服务。值得关注的是,广东省文化和旅游厅与高德地图同步推出全国首个省级文旅官方榜单“乐游广东扫街榜”。榜单由省文化和旅游厅提供广东特色文旅地点、精品线路等核心数据,高德地图依托AI出行大数据与综合评分体系,动态聚合全省热门文旅资源,形成兼具权威性与实用性的出行消费参考。这种“官方数据+平台分析”的组合,为游客“跟着榜单去旅行”提供更清晰的指引,帮助更高效地发现广东文旅亮点。进一步看,此次升级与榜单发布,是广东推进文旅融合、优化消费体验的具体举措。在“广货行天下”春季行动和“粤享暖冬 乐游广东”消费季等活动背景下,以数字化提升文旅服务质量,有助于激发消费潜力,也为产业高质量发展提供支撑。智能行程规划与个性化推荐将降低游客决策成本,提升出游体验,带动更顺畅的文旅消费循环。
从地图升级到榜单推出,表面是产品迭代,背后体现的是文旅公共服务供给方式的变化:以更权威的数据、更贴近出行场景的服务,把分散的资源与需求更有效地连接起来。数字化既能提升游客体验,也能推动供给优化与消费扩容。“流量”能否转为“留量”、“热度”能否沉淀为“口碑”,仍取决于内容质量、服务细节与治理能力的持续打磨,推动广东文旅在高质量发展道路上走得更稳、更远。