观众朋友们,315的钟声已经敲响,距离第36届315晚会开播还有不到几个小时。今晚央视财经频道、央视频、央视网还有经济之声要四路同步直播,节目中间挂着“放心消费 品质生活”的横幅,就像一束光打亮了千家万户的电视屏幕。 过去一年里,外卖后厨突然吓人的一幕、直播间里的表演把戏、理财项目里的暗礁陷阱,还有劣质产品带来的要命风险,这些事情全部都被列进了晚会的节目单里,接下来就会一一被拆开来给大家看。这次晚会不光光是曝光问题,更是给大家发出了“打怪升级”的号角声。以前的315好像在玩打地鼠的游戏;现在变成了从曝光到整改再到立法然后形成一个完整的链条循环。去年被曝光的那些卖假货的直播商家今年就主动推出了“安心赔”保险服务;而涉及问题的外卖站点也都把第三方食品安全封签给接上了。 今晚现场还要发布最新的《消费维权白皮书》,用数据告诉大家哪些行业的投诉数量下降得最快,哪些城市在维权方面做得最好。面对这场晚会给的权益红包,消费者朋友们该怎么接住它呢?最简单的办法就是留好证据——给商品拍照、录视频或者保存聊天记录。投诉的话直接登录12315平台或者拨打12345热线,七天之内就能转办好事情了。 最后还要提醒一下企业朋友们,315晚会就像是一面镜子,它能照出那些偷工减料的地方也能照出大家愿意真诚整改的心意。去年某个大品牌因为“土坑酸菜”事件市值蒸发了几百亿,今年他们就提前公布溯源码还邀请媒体去厂里直播。市场不会轻易原谅一次造假行为但愿意给那些一直努力改进的人一个重新开始的机会。 只有媒体监督、部门监管、企业自律还有消费者维权这四股力量往同一个方向使劲,才能真正把“放心消费”的防火墙给筑得牢牢的。今晚八点大家锁定直播就对了!让我们在见证真相的同时也给自己的钱包和安全多上一把锁吧!希望以后不管是扫码还是下单又或者出门旅行的时候,我们都能心里踏实地说上一句:我消费,我放心!