扬州泰州国际机场:法律和服务让旅客在法治的阳光下玩得开心

扬州泰州国际机场借着3·15国际消费者权益日的东风,搞了一场普法宣传活动。这场活动由江苏擎天柱律师事务所跟机场法规审计部联手操办,让旅客能在机场现场得到面对面的服务。机场法规审计部的人和律师一起组成了宣讲团,给旅客们解答机票退改签、行李赔偿、航班延误处理还有消费维权的疑问。工作人员还把《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民用航空法》等法律条款拿出来讲解,发给大家手册让大家学习,教会旅客依法理性维权。不光关注旅客,法规审计部还把目光投向了机场里的商家。针对餐饮、零售这些经营主体,他们结合空港场景进行指导。重点检查商家是否明码标价、有没有食品安全问题、售后服务做得怎么样、预付卡怎么管,还有能不能搞虚假宣传。通过分析之前的投诉案例来给大家讲道理。这也是想告诉商家要守规矩做生意,别搞那些歪门邪道的事儿。这样一来,机场跟商户合作就能打造一个大家都愿意去、敢去花钱的好环境。扬州泰州国际机场打算以后多搞点这样的活动,用法律和服务把出行体验弄得更好,让旅客们在法治的阳光下玩得开心。 (出港信息) (进港信息) 供稿的是法规审计部,责编是刘汉兴,监制周孝晓审核孙军。