2026年新年钟声敲响之际,青岛这座海滨城市迎来了一场客流高峰考验。
浮山湾灯光秀、台东商圈、积米崖等热门区域人流如织,地铁成为市民和游客出行的首选方式。
数据显示,从2025年12月31日零时至2026年1月1日凌晨3时57分,青岛地铁线网累计运送乘客228万人次,刷新年度单日客运量最高纪录。
这一数字背后,是城市轨道交通服务能力的集中体现,更是一线员工坚守奉献的生动写照。
面对跨年夜客流激增态势,青岛地铁提前研判、科学部署,实施延时运营方案。
7条线路运营时间延长至次日凌晨3时57分,增开列车26列次,有效缓解了客流压力。
6号线、西海岸快线等2条线路以及积米崖站等37座车站客运量均创下历史新高。
延时运营举措不仅方便了市民出行,也为夜间娱乐、跨年庆祝活动提供了交通保障,多个车站成为游客深夜的临时休憩场所。
在石老人浴场站,一支平均年龄仅27岁的年轻团队用行动诠释着责任担当。
值班站长王建攀在零下5摄氏度的低温下,于站外连续引导客流4小时,重复提醒乘客从对面出入口进站。
党员胡德硕自2022年入职以来扎根海边车站,跨年夜连续工作12小时,熟练操作无障碍设施为特殊乘客提供帮助。
凌晨时分,车站开辟"城市迎新年客厅",为200余名等待日出的乘客提供座椅、热茶、暖宝宝等物资,发放红糖姜茶,分发暖行纪念卡,并在出入口加装防风门帘保持站内温暖。
五四广场站同样面临巨大客流压力。
站务员曹天润嗓音沙哑仍坚持引导乘客,副站区长王欣欣全程督导保障工作,值班站长李书勋连续6年坚守跨年一线岗位。
运营结束后,车站为85名过夜休息乘客提供热水、方便面等生活必需品。
风水电检修工徐宁则身兼双职,既承担设备保障任务,又主动参与志愿服务。
跨年保障工作是对城市公共交通系统应急能力和服务水平的全面检验。
青岛地铁此次创下的客流纪录,反映出轨道交通在市民日常出行中的重要地位。
延时运营、增开列车、优化服务等措施的实施,体现了运营管理部门以人为本的服务理念。
一线员工的坚守奉献,则为保障工作注入了温度与力量。
从技术层面看,控制中心实时监控线网运行状况,检修车库加班加点确保车辆设备安全,各岗位密切协同形成保障合力。
从服务维度看,车站开辟休息区域、提供应急物资、开展志愿引导,将便民服务落到实处。
这些举措不仅解决了乘客的燃眉之急,也展现了城市公共服务的精细化水平。
随着城市规模扩大和居民出行需求增长,轨道交通承载的客流压力将持续上升。
青岛地铁此次跨年保障的成功经验,为今后应对重大节假日、大型活动期间的客流高峰提供了有益参考。
未来,进一步优化运力配置、提升服务品质、强化应急管理,将是城市轨道交通发展的重要方向。
跨年夜的城市脉动，既在灯光与烟火里，也在一趟趟准点到站的列车和一声声耐心的指引中。
客流纪录的背后，是公共服务体系对安全底线的坚守、对民生需求的回应，更是城市治理精细化水平的集中体现。
把“人”放在第一位，把“细节”落到最后一米，才能让城市在最热闹的时刻依然秩序井然、温暖可感。