“京诚客”志愿者在维护公共交通秩序、打击违法犯罪还有做安全防范宣传上发挥了不少作用。他们帮助警察破了200多起违法案子，并且还做了超过3.6万件助人为乐的好事。他们自3月1日开始就去了北京各个地铁站服务了，到了3月4日那天，还遇到了不少事儿。崇文门地的刘建华给了低血糖的乘客一块糖和热水。刘建华和她的伙伴们把乘客扶到人少的地方，等他症状好了才继续工作。 同一天，退休的民警董彬和常红在王府井地铁站参加活动。这时候返京的人特别多，他们就用经验把人群给疏通开了。还有人丢东西了，他们也帮忙找。他们觉得有时候人们遇到小麻烦不好意思找警察，所以他们就主动上前帮忙。这次行动把“京诚客”项目给激活了。这个项目自四年前就开始搞了。到目前为止，已经有25万多名乘客加入了这个行列。 刘建华在崇文门地铁站遇到了一位低血糖乘客需要帮助。她和队友们一起把他扶到了一个安全地方给吃了糖并弄了热水喝。等到症状缓解后安全离开后才回到岗位继续服务。 董彬和常红两位老同志在王府井地铁站参加活动的时候发现返京客流多而且人多拥挤。他们就利用多年工作经验引导大家快速通行遇到遗失物品就安抚并帮助回忆查找。 给“京诚客”这个名字取的意义是：“京”代表北京，“诚”代表真心实意付诸行动，“客”是说广大乘客是共建共治的辅助力量。 这次在第63个学雷锋纪念日到来之际，“京诚客”志愿者们在多个轨道交通站点开展引导文明安检、辅助购票、指路答疑还有反诈宣传等内容丰富的服务活动。 这给“京诚客”团队带来了更多活力。他们自四年前就启动了这个项目累计已经有25万余名乘客加入其中。 这个项目坚持和发展新时代“枫桥经验”的创新实践通过向广大乘客招募并培训平安志愿者及群防群治力量来维护社会秩序打击犯罪还有进行安全防范宣传方面发挥着重要作用。