慢性病患者需要定期往返医院续方开药，既浪费时间，也给医疗机构增加压力；中日友好医院此次升级互联网医院功能，正是对此问题的直接回应。 据医院门诊部副主任邬巧玲介绍，升级后的互联网医院实现了"诊疗—用药—配送"的完整闭环。患者在线复诊后，医生开具的处方药品（包括中草药）可直接快递到家，无需自行取药。这一创新打通了"最后一公里"，让患者足不出户完成整个就医流程。目前服务已覆盖全国25个省市。 医院还推出了医生移动接诊应用，医生可在院外或居家通过手机为患者提供线上复诊服务。这种灵活的工作模式提高了医疗资源利用效率，也确保患者获得连续、及时的医疗服务。 目前，中日友好医院互联网医院已有超过40个临床科室上线运营。其中皮肤科、肝病科等部分科室的服务已覆盖周末及夜间时段，继续扩展了患者的就诊选择。这种全天候、多科室的服务布局充分反映了以患者为中心的理念。
从"排队取药"到"一键送达"，这场医疗服务变革表明了数字技术与民生需求的结合。当三甲医院突破物理围墙的限制，其服务能力不再仅由床位数衡量，更取决于连接患者的能力与服务创新的水平。在老龄化加速、慢病管理需求增加的背景下，此类探索为构建"家门口的三甲医院"提供了现实样本。