问题：新就业形态劳动者节日“缺席感”仍较突出 随着平台经济、即时配送、网约出行等业态发展，新就业形态劳动者规模持续扩大；他们工作节奏快、流动性强——常年奔波路上——逢年过节往往也是订单高峰期，团圆时刻更显稀缺。如何在保障城市运转的同时，让这部分群体共享节日氛围、获得组织支持，成为基层公共服务与群团工作需要回应的现实课题。 原因：工作特性与服务供给之间存在“时间差”和“半径差” 一上，新就业形态劳动者工作时间不固定、劳动场景分散，传统以单位为依托的集中式服务难以覆盖；另一方面，一些暖心服务点位虽已建设，但如何围绕他们“临时歇脚、应急补给、情感联结”的需求持续供给，仍需要更精细的组织方式与更贴近的活动设计。节日关怀既是情感需求，也是对劳动价值的公共认同。 影响：以“小切口”提升获得感，强化城市治理“温度” 3月3日元宵节当天，河西区总工会在区职工服务中心工会驿站举办“‘新’心相印 元宵同乐”主题慰问活动，邀请30名新就业形态劳动者相聚一堂。现场设置猜灯谜、品元宵等环节，将传统节俗与一线关怀结合起来：灯谜内容涵盖传统文化与生活常识，参与者抽题思考、交流讨论，现场笑声不断；热气腾腾的元宵随后端上桌，象征团圆的节令食品让疲惫在暖意中消散。活动还为到场劳动者发放运动水杯等实用纪念品，并组织合影留念，记录难得的节日团聚。 受邀劳动者表示，平日忙于接单，很少有机会与同行一起过节，此次活动既“有节味”也“有心意”，让大家切实感受到关怀就在身边。对基层而言，这类活动通过工会驿站等服务阵地把分散的个体连接起来，有助于增强群体归属感与城市认同感，也深入凝聚了稳定就业、安心工作的社会预期。 对策：以阵地建设为基础，以精准服务为抓手，形成常态化机制 业内人士认为，面向新就业形态劳动者的服务供给，关键在“可达、可用、可持续”。一是用好工会驿站等现有阵地，围绕休息补给、应急保障、权益咨询等功能持续完善服务清单，让劳动者“进得来、坐得下、用得上”。二是把节日慰问与日常服务打通，形成“平时可依靠、节日有温暖”的机制安排，在重要节日、极端天气、用工高峰等节点强化关爱。三是加强文化服务供给，通过便于参与的小型活动，把传统文化体验融入城市公共空间，满足劳动者精神文化需求。四是同步推进权益保障引导，推动劳动关系协调、劳动安全提示、法律咨询等服务下沉，提升劳动者安全感。 前景：以更精细的公共服务托举新业态发展 从更长远看，新就业形态已成为吸纳就业的重要渠道，提升此群体的公共服务覆盖面与权益保障水平，不仅关乎个体冷暖，也关乎城市运行效率与社会治理质量。随着工会服务触角持续延伸、服务内容不断更新，更多“可参与、可感知、可复制”的基层实践有望形成示范效应，推动关爱从节日走向日常、从活动走向制度化，更好实现劳动者与城市的双向奔赴。
一碗元宵、一张灯谜，看似平常却反映了服务理念的转变——从被动等待到主动关怀；新就业形态劳动者是城市运转的重要力量，他们的获得感应当成为衡量社会治理水平的重要指标。让服务更接地气、更可持续，是构建和谐劳动关系的必然要求。