免陪照护模式推行后迎来的第一个春节,护理员们选择舍弃自己的团圆时光,去照顾高龄病患。李光菊是来自安徽淮南的一位50岁护理员,大年初一早上,她在上海市静安区中心医院住院部的朝南病房内照料着病患。她每给老人翻身时都极为小心。当记者海沙尔走进病房时,看到这温馨的一幕:李光菊正在给92岁的汪奶奶翻身,汪奶奶身体一向健朗,年前在家擦玻璃时不小心摔伤,年后被紧急送进静安区中心医院开刀。这个马年春节,汪奶奶只能在医院度过。李光菊用自己的坚持换来了病人的安康。上海市静安区中心医院护理部副主任唐琦告诉记者,去年3月起,医院作为首批试点单位,在重症监护室等三个病区开展免陪照护服务,并给全院60余名护理员进行了培训。今年2月,试点病区扩展到七个,李光菊所在的骨科病区就是其中之一。尽管这个春节对她来说意味着不能回家过年,但她思考再三后决定留下来,“本来和爱人说好一起回淮南老家看看婆婆的,但想到病区刚开展免陪照护服务缺不了我,我就报名留下来了”。李光菊的爱人老胡常年在平湖上班。小年夜前一晚,他拎着一只家乡的大公鸡赶到上海探望妻子一眼。老胡离开时留下的背影让李光菊感到心里不是滋味。好在岗位上的成就感与价值感缓解了她的思乡之情。经过护士长定期培训和实战操练,这位质朴的护理员在新工作中表现得游刃有余。“以前感觉工作谁都能做,现在发现含金量高了很多。”李光菊自豪地说。隔壁床的百岁奶奶眼睛睁开就能看到她笑,“李阿姨不仅态度好,而且轻手轻脚、周到温柔。”隔壁床陈奶奶道出了大家喜欢她的原因。“帮助患者和家人早日团圆感觉更有意义。”对于医院来说,“大礼包”和年夜加餐抚慰了护理员们的心。这次上海有近60家医疗机构开展了免陪照护服务,提升了服务水平。李阿姨们用不离不弃的坚守换来了患者家庭的团圆。徐雯娟护士长说:“每次患者满意度测试她总是排名第一。”静安区中心医院收治患者多为高龄老人,“性格执拗需要耐心抚慰”。对于这些挑战,“唐琦、徐雯娟、海沙尔、老胡、姆妈、安徽淮南、淮南、小年夜、骨科术后下床陪护”,这些人都是她工作的一部分。 汪奶奶女儿陪在一旁提到小李说:“她真的比自己人还耐心。”这次推广免陪照护服务的“小李”是静安区中心医院住院部护理员们的代表。虽然没能回家过年但“医院就像自己在上海的第二个家”。 小李在大年初一清晨不到5点就起床给病人洗漱、喂饭、喂水等等日常起居照料工作。 每当患者满意度测试时她总是名列榜首。 面对种种挑战如“耳背话要反反复复说”,“这些挑战”,“李阿姨”都能处理得非常好。 虽然这次没能回家团圆但她在工作中感受到了价值感与成就感。 对于家人来说这次过年虽然没有团聚但却帮助更多家庭早日团聚。 现在静安区中心医院有近60家医疗机构开展了免陪照护服务提升了服务水平解放了家属也提高了自己的含金量和价值感。 这次春节期间还有很多像“李阿姨”一样的护理员们在岗位上坚守换来了更多家庭早日团聚。