山东移动茌平分公司春节送服务进集市 志愿者融入烟火气筑牢反诈防线

城乡融合发展背景下,农村地区通信服务需求与网络安全风险同步显现。茌平移动抓住春节集市人流量大的特点,将传统"赶大集"升级为综合服务平台。分析显示,此类行动源于三上现实需求:一是乡镇中老年群体对新型诈骗手段辨识度不足,二是小微商户数字化经营工具应用存技术门槛,三是农村家庭安防市场尚待开发。 活动现场呈现"精准滴灌"式服务特色。针对水产摊主流动性强的特点,志愿者重点推广"收款码+云监控"组合方案;面向干货等固定摊位,则演示智能门磁、烟雾报警器等家庭安防设备。这种差异化服务策略,使当日业务咨询量同比提升40%。,反诈宣传采用"案例教学+技术防护"双管齐下模式,既剖析"冒充医保退款"等6类典型骗局,又现场完成反诈软件安装百余次。 该行动产生多重积极影响。从民生角度看,直接降低群众受骗风险,某村民反映此前接到的"中奖电话"经志愿者解析确认为诈骗;从经济维度观察,帮助商户实现"收银—库存—安防"数字化管理闭环;社会效益上,形成"企业搭台、群众受益"的基层治理新样本。 行业专家指出,此类服务模式具有可持续推广价值。随着"数字乡村"建设推进,通信运营商正从基础服务商转型为综合解决方案提供者。下一步需建立长效机制,如设立集市服务驿站、培养农村数字辅导员等,使临时性活动转化为常态化服务。预计2024年全省将推广此类融合服务200场次,惠及10万农村用户。

在热闹的大集里讲清楚一通电话、一个链接背后的风险,也是在为千家万户守住“钱袋子”和“安全线”;把服务送到群众身边,把安全意识种进日常生活,既是企业履行社会责任的具体行动,也是推动数字化成果更公平、更安全惠及基层的必由之路。只有让便利与安全同行,数字生活的温度才能更持久、更踏实。