北京同仁堂科技发展股份有限公司与广东省佛山市的这次“走进同仁堂”活动，是他们在新时代下对中医药服务进行数字化创新的一次实践。面对当前的机遇，老字号如何把深厚的文化底蕴变成实实在在的现代服务，成了大家关注的大问题。这家公司在佛山举办的启动会，给行业提供了一个很有远见的思路。“双千家店”工程不仅是个战略布局，更是中医药零售生态向服务化、数字化和社区化转变的重要标志。这个工程主要是想通过体系化赋能，在全国建起“千家门店”和“千家医馆”。它的核心逻辑就是改变传统药店只卖货的模式，把健康服务当成重点，用产品来支撑，靠文化来维系。 这次会议把重点放在了华南、西南还有湘鄂赣这些有潜力的市场上，召集了区域内的主要合作伙伴。这意味着工程从规划阶段已经开始进入了分区精细运营的新阶段。为了打下扎实基础，公司对供应链做了优化并保障核心品规的供应。针对基层门店商品不足和供应不稳定的情况，公司把资源精准投放到29个KA关键客户的核心品规上。从源头抓起质量管控，确保服务有保障。这就是为了让合作门店有“硬实力”，让顾客能放心买药、治病和保健。 AI技术被用来重新塑造中医健康服务的场景。这是这次工程最突出的亮点之一。工程引入了AI智能问诊和检测设备，通过数字化手段模拟中医看病的过程。顾客不仅能得到快速评估和调理建议，还能搭配店里的产品和服务。这不仅仅是工具的叠加，更是一种模式的变革。门店从被动等待顾客买药变成了主动提供健康管理服务，变成了社区里的“智慧健康站”。 除了产品和服务的升级外，打造可持续的运营生态也很重要。同仁堂科技公司推出了多元化的营销活动体系。比如秋冬滋补节引导科学进补，中药文化体验日让顾客动手制作药膳等。“票根经济”模式把社区和学校连接起来拓宽客源。这些活动帮助建立起“引流—体验—复购—传播”的良性循环。 与会嘉宾实地考察了佛山同仁堂的标杆门店和教育基地，体验了文化传承和现代管理的结合。专家们结合常见病防治场景教学提供了实用技能干货。负责人详细介绍了赋能体系的内容：从选品到培训再到营销支持。这让合作伙伴看到了未来发展的道路和诚意。 这次区域化启动是同仁堂科技公司面对市场变化和健康中国战略需求做出的主动选择。通过商品力、服务力和营销力的创新推动市场空间的开拓，更是探索一条老字号服务社区健康和传承文化的新道路。从顶层设计到区域深耕预示着零售服务会更专业更智能更有人情味。在时代浪潮中他们正和合作伙伴一起描绘惠及千家万户的健康服务新图景。