春节返乡高峰期间，高速救援服务本该为车主提供安全保障，却成了部分不法分子牟利的工具。2月18日，车主王先生在G65包茂高速重庆段爆胎后，拨打护栏上喷涂的救援电话，短短3公里被索要1800元，拒付后还遭到人身威胁。春节期间类似案例集中爆发，交通运输服务监督热线收到的有关投诉中，黑救援乱收费问题占比近八成。
高速公路救援关系着行车安全和民生保障。治理"黑救援"，既要靠制度立规矩，更要靠执行见真章，在每一次电话接通、每一次到场救援、每一张费用清单上体现公平与透明。把救援回归公共服务属性，让规则跑在焦虑之前，才能让出行更安心、让路网更畅通。