2025年12月，中国移动北京公司正式组建了春节通信保障专项小组，给2026年的新春佳节筑牢了通信防线。早在这一年的2月3日凌晨1点，北广场的应急通信车便已架设完毕，赵征和他的同事们启动了西站的网络保障工作。作为中国移动北京公司的指挥枢纽，菜市口监控大厅的娄榭介绍道，当年他刚上班时，仅一张2G网络就需要20多人盯着。如今网络规模扩大了数倍，虽然监控调度的人员压缩了近50%，但自动化手段大大减轻了值班压力。 2026年初预计有1.1亿人次进出京参与春运，为了应对这一创历史新高的客流，北京移动首次将数字孪生技术运用于保障中。他们把重点火车站及7条高铁线路全链路建模，对1400余个小区实行全景监控，并构建了分钟级用户感知体系。北京移动云网中心在春节期间有400多人次坚守在现场或远程值守，娄榭自己就有十多次是在除夕或初一上班的。 这3000多名坚守岗位的员工里，既有连续十年值守除夕的“老通信”，也有刚入职便主动请缨的“新力量”。他们深知每一格信号背后连着一个家庭的团圆。在这张“保障网”中，5G-A等新技术是未来的核心。 北京移动将加速推进算力网络、人工智能与5G的深度融合，为建设全球数字经济标杆城市注入动能。在提供服务方面，北京移动把便民温度传递到了指尖。平谷营业厅里红灯高挂，工作人员正耐心讲解智慧家庭设备的使用技巧。 这个春节期间，232家营业厅坚守“服务不打烊”的承诺。在地坛、龙潭湖等庙会和景点新增了48个小区并优化了参数3500余条；在北京西站等交通枢纽新增了28个小区并架设15辆应急车测试4700余公里；完成了对4500余基站和1.8万套网元的健康巡检。 为了让市民过个平安祥和的年，北京移动早在2025年就已下好了保障“先手棋”。他们梳理了火车站等70个热门区域内的3.5万个重点小区进行重点监控；针对人流密集特点扩容网络容量并排查设施隐患；通过科技手段提高指标监测的准确性。 除夕和初一的值班值守对他们来说早已是家常便饭。正是因为这份担当与坚守，他们用汗水守护了畅通——因为深知每一格信号背后都是思念的抵达、一座城市的脉动。 这个春节既是辞旧迎新的时刻也是奋进出发的起点。中国移动北京公司将持续夯实首都新型数字基础设施；他们还要把“科技赋能”作为打造智慧“保障盾”的核心手段；还要用“科技赋能”把“暖心服务”传递到每一位用户身边。 这个春节是团圆的时刻也是欢庆的时刻；当万家灯火点亮古都夜空；当云端拜年成为新年俗；一张高速稳定智能的“通信网”已成为新时代“年味”不可或缺的底座。 中国移动北京公司圆满完成了春节通信服务保障工作；他们用更自然口语化的方式改变了句式和表达；并保持了原意不变地给用户带来了更好的服务体验。