1月9日那天，一个老人家带着家人急匆匆跑到邮储银行芦淞支行来求救。原来是他手机被远程控制了，还收到来历不明的转账。这事儿挺棘手的，因为这种把远程控制、虚假通知和非法转账揉在一块的手法，说明骗子现在的招数越来越复杂，也越来越难防了。 现在的骗子不光盯着手机搞远程操控，还利用大家特别是老年人对新设备不熟悉的弱点，弄些假冒的快递短信来骗人。再加上他们转账速度特别快，这就给银行实时监控和应急处置都带来了新的挑战。 好在银行那边反应迅速。理财经理先是帮老人家拔出手机的SIM卡，把网络给断了，这样就卡住了远程控制的路。紧接着，他们又赶紧联系客服把账户给冻结了，还教客户去报警留证据。这一套操作下来也就几分钟的功夫，骗子的钱转不过来，客户的养老钱也就保住了。 这事儿不光是让我们看到了银行员工的专业水平和应急能力，更重要的是反映出金融机构在防范风险上的关键作用。之前邮储银行也一直在搞培训和演练，把安全防范这些事都融入到了日常服务里头。 以后咱们还得靠大家一起努力才行。银行得多盯着那些异常交易，特别是老年人的账户得重点关照；通过发传单、搞活动这种形式多给大伙儿讲讲防骗的知识；公众自己也得长点心眼儿，别随便点陌生人发的链接和链接。 要是碰到可疑的情况别慌神儿，赶紧打官方电话或者报警核实一下情况。以后随着科技越来越发达，银行肯定能借助大数据和人工智能这些技术手段，把诈骗给拦在外面。 说到底这是一场持久战，只有金融机构守好门、公众提高警惕、社会各方协同发力，咱们才能共同把资金安全的“防火墙”建得更牢固。