2月3日，周生生在官方微博上回应了此前关于广东省清远市门店出售足金挂坠含铁银钯的传闻。据央广网报道，广东清远的李女士购买了一个周生生足金福袋挂坠，佩戴一天后出现刮痕和白色痕迹。为了确定含金量，李女士将挂坠送去检测。结果显示，挂坠不同位置的金含量差异巨大。其中最高金含量为99.99%，而最低金含量只有64.37%，最高和最低点位之间的差异达到了35.62%。此外，检测结果还显示挂坠中含有铁、银、钯等其他金属元素。不同点位的金含量数据也各有不同：一个点位的金含量是96.21%，另一个是83.35%。这些结果让消费者对周生生产品的质量产生了质疑。周生生给李女士表示高度重视此事，正在积极处理中，并表示会及时同步相关进展。