2076个网格在肥城这片土地上延伸，每一个都写满了关怀和责任。春节的第一缕阳光洒在老城杨庄村，石镇兰大娘家门口响起了鲍冬梅亲切的问候声。网格员鲍冬梅带着慰问品来了，像女儿一样细心检查水电燃气，陪大娘唠嗑拉家常。石镇兰紧握着鲍冬梅的手，笑得合不拢嘴。“比亲闺女还贴心。”老人说，有她在身边，这个年过得踏实又暖心。桌上的“龙腾祥云”窗花吸引了鲍冬梅的目光，她夸赞大娘手艺好。“多亏你总鼓励我去田奶奶那儿学剪纸。”石大娘红着脸说，“手里有活儿，心里就不空落落的。”网格员的关爱不仅暖了老人的心，更填补了她的精神空缺。新城街道的网格员穿梭在小区，安临站镇的网格员在集市手把手教防骗知识，仪阳街道的网格员驻守景区指引路线……“民有所呼、我有所应。”这成了肥城市治理的信条。一张“网”包罗万象，众多“格”责任到人。数字赋能让服务更高效，市委社会工作部副部长贾延青介绍，“五级联动”的架构让党的领导延伸到基层神经末梢。29个部门的数据整合进平台，网格员像鲍冬梅一样通过平板就能精准对接服务。“百姓事无小事。”累计化解60万余件诉求，满意率高达98%。肥城市委社会工作部副部长贾延青表示，“‘新春暖心护航’特别行动”正在进行，对独居老人、困难群众实行“一日一联系、一事一跟进”。98%的满意率就是最好的答卷。鲍冬梅的故事每天都在上演。还有贾延青、鲍冬梅、冬梅、石大娘、石镇兰、肥城、肥城市委社会工作部等他们的身影都是这个城市最靓丽的风景线。