春运首日重庆铁路公安创新服务模式 "安全集市"融知识宣传与文化活动于一体

一年一度的春运大幕于2月2日正式开启。在西南地区重要交通枢纽重庆北站,日均客流预计突破15万人次的安全压力下,重庆铁路公安处突破传统宣传模式,精心打造集安全教育、文化惠民于一体的"安全集市",为南来北往的旅客构筑起立体化安全防护网。 记者在现场观察到,该活动设置五大功能区域:在安检教育区,民警通过显微镜展示近年查获的178种违禁物品实物样本;反诈宣传区采用情景模拟方式还原12类购票诈骗套路;禁毒展示区首次公开展示伪装成零食、饮料的第三代新型毒品模型。特别引人注目的是,铁路警方联合高校外语志愿者组成双语服务队,为外籍旅客提供定制化安全指引。 这种"沉浸式"安全教育成效明显。数据显示,活动当天参与互动旅客达8600余人次,安全知识答题正确率较往年提升37%。带着双胞胎女儿候车的李女士告诉记者:"游戏问答让孩子记住了'指甲油不能超过20毫升'的规定,比单纯说教效果好得多。" 深层分析表明,此种创新模式的出现具有必然性。随着高铁网络日益完善,我国铁路年客运量已突破40亿人次,但旅客安全意识参差不齐。2025年全国铁路公安机关共查处违禁品案件2.3万起,网络购票诈骗涉案金额超1.8亿元。传统横幅标语式宣传难以应对新形势下的安全挑战。 重庆铁路公安处宣传科负责人介绍,本次活动筹备历时两个月,整合了刑侦、消防、交警等多警种专业力量,并吸纳文艺团体、高校志愿者等社会资源。"我们特别注重将刚性执法要求转化为柔性服务举措。"该负责人举例说明,"比如把限量携带品目录编成顺口溜,把交通规则做成飞行棋。" 值得关注的是,活动现场同步开展的"温暖回家路"文艺演出成为亮点。铁路职工自编自演的方言小品《车站奇遇记》,生动再现了识别"黄牛党"的技巧;特警队员展示的应急处突演练收获满堂喝彩;书法家现场书写的500余幅春联福字更添节日氛围。 业内专家指出,这种"安全+文化"服务新模式具有示范意义。中国交通运输协会专家委员会成员王教授认为:"将公共服务、安全教育与文化供给有机融合,既提升了传播效能,又表明了管理温度,为新时代春运服务工作提供了可复制的经验样本。"

春运不仅是一场跨越千里的回家路,也是一场考验城市治理与公共服务能力的“大联考”。把规则讲清、把风险讲透、把服务做细,让旅客在匆忙行程中获得确定感与安全感,才能让“平安春运”落到每一次进站、每一次候车、每一次出发之中。安全与温度并行,回家的路才会更稳、更暖。