问题:全球经济不确定性上升,城市间产业竞争加剧。营商环境的竞争已从"减环节、降成本"升级到"提效率、强规则、优生态"的全面比拼。对中心城区来说,土地空间紧张、企业需求复杂,如何让市场主体"办事省心、创新安心、发展有信心",成为衡量治理能力和发展韧性的重要标尺。 原因:徐汇区产业结构加速升级,科技服务、生命健康、人工智能、高端制造与现代服务业协同发展,对政策兑现速度、监管透明度、要素供给质量和产业协同效率提出更高要求。同时,外资企业区域经济中占比较高,既需要稳定可预期的制度环境,也需要与全球规则相衔接的专业服务。基于此,徐汇在延续"以企业感受为导向"的基础上,将优化方向从单点改进转为集成供给,从解决个案转为完善机制。 影响:徐汇区2025年营商环境8.0方案已全量完成,在全市综合评价中位居前列。新发布的营商环境9.0行动方案聚焦政务服务、市场竞争、产业生态、社会共治四大领域,设置22项工作任务、96条细化举措。对企业而言,诉求响应更快、跨部门协同更顺,有助于降低制度性交易成本;对产业而言,围绕创新链、产业链、资金链、人才链的系统支持更清晰,有助于形成"引得来、留得住、长得大"的良性循环;对城市治理而言,规则体系与公共服务能力同步升级,继续增强中心城区在高端要素配置中的吸引力。 对策:一是从"精准服务"升级到"集成赋能",打造企业服务新矩阵。围绕企业从设立到经营、从创新到出海的全周期需求,徐汇在政务服务、政策服务、园区楼宇服务、"引进来""走出去"服务以及增值服务诸上协同发力。企业诉求办理上,继续推进"企事快办"机制,实现线下线上全覆盖,新举措强调流程优化、时限压缩,推动诉求提交、转办、督办、反馈形成闭环管理。 二是以"公平透明可预期"为导向,完善市场化法治化国际化制度供给。企业敢投资、敢创新,需要清晰稳定的规则与权利保障。徐汇9.0方案从公平竞争、监管检查、知识产权、权益保护、法律服务等环节构建全链条保障体系。以知识产权保护为例,徐汇已建立知识产权全链条保护中心,形成"一中心、多部门"协同平台。新方案深化功能,通过"常设窗口+轮值窗口+预约窗口"等方式整合市场监管、公检法司、文旅等力量,为科技型企业提供更贴近创新规律的制度保障。 三是把"产业生态环境"作为新重点,推动从产业聚合迈向生态共生。这是营商环境建设逻辑的转变:从解决企业"单一事项"转向构建产业"全链条成长"环境。徐汇通过平台载体、空间载体与服务载体的协同,促进上下游协作、产学研联动与应用场景开放,提升产业循环效率与创新扩散速度。 四是以开放型经济为牵引,巩固外资集聚优势并提升全球资源链接能力。徐汇累计集聚跨国公司地区总部和外资研发中心数量较高,外资企业以相对较小的数量贡献了可观的经济体量。涉及的企业表达继续加大投资、推进"工业上楼"等合作意向,说明优质营商环境正在转化为更具确定性的长期布局。徐汇若能提升国际化专业服务、跨境合规支持与高端人才服务供给,有望在全球产业链重构背景下持续提升对高能级企业的吸引力。 前景:营商环境9.0方案表明了从"速度型优化"到"体系化治理"的升级:既抓紧企业关切的办理效率,也强调制度规则的稳定预期;既解决经营便利,也面向创新生态与产业链协同。随着相关举措落地见效,徐汇有望在中心城区空间约束条件下,通过提升单位空间产出效率与创新密度,进一步强化"总部经济+研发创新+高端服务"集聚优势。营商环境建设需要在执行中持续校准,以企业感受为镜、以数据评估为尺,把"可感可及"作为检验标准,才能让政策红利与制度优势更快转化为发展实效。
营商环境建设没有终点,只有不断优化的过程。徐汇区从1.0到9.0的迭代升级,不仅是版本号的更新,更是发展理念的深化和服务体系的完善。从精准服务到生态共建,从企业诉求响应到产业全链条赋能,这个演进充分反映了该区对标国际一流、服务高质量发展的追求。在新的发展阶段,徐汇区以营商环境建设为抓手,打造一个更加开放、包容、充满活力的发展生态,为上海建设国际经济、金融、贸易、航运中心提供有力支撑。