餐饮消费这事儿,大家好像越来越想往自己心里去琢磨了,以前是为了面子吃吃喝喝,现在更在乎自己内心怎么舒服。这种“向内化”的趋势,在精致餐饮这块儿体现得特别明显。咱们国家的餐饮市场正在经历一场很深刻但又静悄悄变化,大家的消费行为变了,不再是冲着牌子或者社交去的。 你看30岁到50岁这帮人,还是主力支撑着市场呢。不过呢,两边的人现在也开始冒头了,年轻一代里95后、00后占比都已经冲到了37%,这些娃个性特强,爱晒爱体验。还有个特别明显的是60岁往上的老人数量涨了不少,他们现在对吃也讲究起来了。 这说明精致餐饮不只是小众的了,开始走向了更广大的人群里。面对这种变化,老板们也得赶紧变一变。美团副总裁魏巍就把这叫三个变化:开店要小要灵活、产品要精、服务要真。就是说以前开店一大摊子铺不开,现在小而精也能行;东西不用乱七八糟一大堆,就把几个拿手的菜做得非常棒;服务员不能光是走流程得有温度。 这中间数字技术可是帮了大忙。像人工智能、智能掌柜系统这些工具,能让餐厅线上线下连通得更好。商家能通过网上把店里的环境、菜怎么做的都展现得特别细致生动。这让顾客没去店里也能大概知道怎么样,消费决定做得更准了。 王莆中是美团的核心本地商业CEO,他就说平台要让网上的信息更真实可信。这样才能让消费者和好餐厅更紧密地黏在一起。 这种转变其实就是咱们日子越过越好、观念越来越成熟导致的嘛。行业得抛弃以前那种死板的竞争模式了,得靠产品质量和服务体验说话了。在数字浪潮推着走的情况下,大家创新的脚步越来越快了。 以后餐饮这块儿肯定还会继续往好了改供给侧的结构改革路子走,既能满足大家对美好生活的向往,也能给咱们的经济复苏和增长添砖加瓦。