2026年3月,新闻媒体爆出了一则震惊的消息,泡椒凤爪里面竟然没有泡椒,而是印上去的!零食界的包装套路让消费者感到被骗。今年2月,北京的朝女士就遭遇了这样的事情。她网购了盛杰卤味的泡椒凤爪,包装上鲜红的泡椒看起来很诱人。朝女士拆开包装后却发现里面只有凤爪,没有一丝泡椒的痕迹。她找客服理论时,客服只是轻描淡写地说机器封装没办法每袋都加泡椒。原来这些厂家故意用虚假的包装来吸引顾客,还用“图片仅供参考”来推卸责任。这种行为让消费者感到非常愤怒。 除了泡椒凤爪外,艾园手剥笋和杨博士、小苏总两家的年糕鱼也都存在类似问题。艾园手剥笋的包装上印着深棕色油亮的笋壳,但实物却是白色的嫩笋壳,色差巨大。杨博士和小苏总的年糕鱼包装也是红色喜庆的鲤鱼壳,但里面装的却是白色年糕,完全不符实物。 付建作为河南泽槿律师事务所主任对此事表示了强烈不满。他指出,“图片仅供参考”并不是免责金牌。这些厂家故意误导消费者、涉嫌虚假宣传和消费欺诈。他们试图用外观专利来逃避责任。 非常贝贝和鱼鲜生的麻辣花生把视觉误导发挥到了极致。实测结果显示,他们在包装上虚增了约47%的面积来展示花生。厂家还表示这是为了让花生看起来更多。 消费者对于这些欺骗行为表示愤怒并且不会再买单。口碑是企业的生命线,企业如果想长远发展就应该提升产品质量而不是在包装上玩小聪明。河南泽槿律师事务所付建认为消费者有权主张三倍赔偿或者向市监局、消协投诉维权。 面对舆论压力和法律制裁的威胁,艾园手剥笋已经改进了新版本包装流程;小苏总则被市监局盯上调查中;杨博士则坚称产品卖了20年包装没问题;盛杰卤味也进行了改进并承诺后续不再出现此类问题。 这次事件给零食行业敲响了警钟:提升产品质量、诚信经营才是长久之道。