大家都知道，工行遵义分行最近搞了个大动作，把公积金贷款全流程线上用印的事儿给搞定了，这也算是在服务升级上迈出了一大步。这次他们成功落地了遵义市金融系统首笔全流程线上化用印业务，而且功能现在已经覆盖到了全辖。城区、仁怀、习水、余庆、湄潭、务川、道真和正安这些支行都跟着赶上了这趟快车。这可是工行遵义分行在公积金贷款服务方面的一个重要里程碑。这个变革是非常有意义的，因为以前大家办这个贷款总是要跑断腿，特别是用印环节，以前都是线下传材料，效率低还容易出错。为了改变这种状况，工行遵义分行积极响应国家的号召，把线上用印作为重点攻坚方向。他们和上级行科技部门一起动了脑筋，打通了内部系统和公积金管理部门系统的通道。这个过程中他们也没少下功夫，深入研究业务流程，识别用印堵点，还制定了操作规范和应急预案。 为了保证顺利推进，工行遵义分行还主动找公积金管理部门沟通协调，就一些关键的问题达成一致意见。经过一系列准备工作后，他们把习水支行当作试点开始试运行。某客户的公积金贷款申请就被选中进行测试。客户经理在系统里发起申请并完成电子签章后，文件就直接推送给公积金管理部门处理了。整个过程既高效又安全还能追溯，给客户带来了全新体验。这次成功实现了全流程线上化用印，不仅让“一件事”集成服务成为可能，也让“让数据多跑路”这句话变成了现实。 未来工行遵义分行还会继续优化服务流程，把客户放在第一位提供更好的体验。这个变革不仅提升了效率降低了风险还提高了合规管理水平。郑超这篇文章写得很精彩，刘霜编辑也做得很好。（信息来源：贵州工行遵义分行）