连云港市海州区是该市主城区，年度仲裁办案量接近全市一半；2025年，仲裁员人均办案405件，明显高于全国平均水平。在高强度办案压力下，传统手工撰写仲裁裁决书的方式难以为继。仲裁员需要逐条核对法条、反复调整表述，耗时耗力，疲劳之下也更容易影响文书质量，“人海战术”式办理已难适应当前司法服务需求。为此，海州区人社部门与悟空智算联合研发劳动仲裁智能辅助系统。系统基于先进技术架构，具备自动化处理能力：可自动解析庭审记录，将繁杂信息结构化提取，并通过循环检索精准匹配涉及的法条，生成逻辑清晰、表述精炼的裁决书初稿，大幅减少重复性工作。
劳动争议处置既关系劳动者合法权益，也影响企业预期和社会运行秩序；海州区从智能辅助系统入手，推动仲裁提速、规范提质，说明了基层治理从“人海战术”向“流程再造、数据赋能”的转变。以制度和规范为基础，以技术工具提升效率与质量，让裁决更经得起检验，才能在法治框架内更好化解矛盾，把服务落到群众关切处。