上海东湖集团创新文旅产品矩阵 打造沉浸式春节消费新场景

上海作为国际大都市,文旅产业发展面临新的需求变化。

传统酒店业态逐渐演变为单一住宿功能的认知正在被打破,游客对于文化体验、历史感知的需求日益增长,如何将城市文化遗产转化为具有吸引力的消费场景,成为文旅融合发展的重要课题。

东湖集团深刻把握这一趋势,以"目的地酒店"为核心理念,对旗下西郊宾馆、马勒别墅、瑞金洲际酒店、扬子饭店、上海大厦等历史建筑进行了战略性升级。

这些建筑本身就承载着深厚的历史文化内涵。

瑞金洲际酒店曾是陈毅市长的首个办公地点,同时也是120部影视作品的取景地;马勒别墅因"父亲为女儿造梦"的传奇故事而享誉盛名;扬子饭店开业初期即被誉为"远东第三大饭店",更是经典歌曲《玫瑰玫瑰我爱你》的发源地;上海大厦自上世纪五六十年代起就是城市地标,拥有观赏"一江一河"的独特视角。

通过系统的产品创新、资源整合与服务升级,东湖集团成功将这些历史地标转化为可感知、可体验的文化载体。

在春节期间,东湖集团推出的60余个主题特色产品精准对接不同消费群体需求。

针对家庭客群与银发族,西郊宾馆推出"马跃新春"主题套房、东郊宾馆推出独栋花园别墅年夜饭等产品,充分利用庭院开阔、配套齐全的优势,受到"反向过年"三代同堂家庭的广泛欢迎。

面向全龄段客群,瑞金洲际推出尊享房贵宾楼2晚住宿套餐,兼顾老中青三代的多元娱乐需求。

针对情侣与小众文化爱好者,衡山花园酒店推出春节限定连住套餐,扬子饭店打造雅致客房与双人下午茶的浪漫组合,让游客在浓厚历史氛围中留下专属美好记忆。

为了增强春节文化氛围,各酒店同步推出系列年味活动。

西郊宾馆举办糖艺表演和上海年味烹饪互动体验;东郊宾馆设置画金福、小马手提灯DIY、冰糖葫芦制作等趣味环节;东湖宾馆推出非遗金箔画、宋锦珍珠扇制作、绿雪芽品茶等手工体验,让宾客在传统民俗中感受百年建筑的人文温度。

在首届旅游攻略超级大赛中,东湖集团推出的《魔都女神季三天两晚精致女性文化之旅》等30余份主题攻略精准契合当代消费趋势,通过整合兴国宾馆丽嘉女士楼层、马勒别墅英式下午茶、扬子饭店阳台旅拍等特色资源,构建起"艺术+历史+人文+生活"的沉浸式场景。

为进一步提升服务效能,东湖集团日前推出"东曜汇"会员体系。

该体系依托小程序,构建起覆盖旅居住宿、餐饮美食、会展旅游、商务办公等全链路的数字化服务生态。

用户通过小程序可完成客房预订、餐饮选购,同步获取最新活动资讯,实现了传统酒店业态向数字化、智能化方向的转变。

目前,东湖集团旗下各酒店年夜饭产品预订火爆,消费热度持续攀升,充分反映了市场对于文化体验型消费的旺盛需求。

展望未来,东湖集团将持续深化"接待经营一体化"发展模式,深挖上海文化精髓,整合各区特色餐饮与文旅资源,通过资源整合创新与服务品质升级,推动文旅商体展深度融合。

集团计划进一步把历史地标转化为可解读、可品味的消费新场景,为上海住宿业高质量发展与文旅融合创新注入更多活力。

节庆消费的“热”是一时的,城市体验的“厚”才是长久的。

把历史记忆从展陈式叙述转化为可参与的日常消费场景,考验的不只是产品创意,更是资源整合能力与服务治理水平。

以文化为骨、以体验为形、以品质为基,才能让“住进一座城”真正成为理解一座城、爱上一座城的路径,也让都市文旅在烟火气与文化味的交织中走向更高质量的发展。