在国内旅游市场持续回暖的背景下，“家庭出游”需求快速增长；但一些目的地仍存在低价揽客、隐形消费等问题，给携带老人和儿童的家庭游客带来不便。记者调查发现，在成都这样的热门旅游城市，约67%的受访家庭游客表示曾遇到行程安排不合理、食宿标准降低等情况。
旅游的核心是体验，而体验离不开信任；在信息碎片化、产品质量参差不齐的情况下，市场需要更透明的规则、更可核验的承诺和更细致的服务，回应游客对安全、舒适与诚信的期待。让“明白消费、安心出行”成为常态，既是对游客的尊重，也是城市文旅实现高质量发展的关键一步。