2024年2月3日,成都新津区的陈玉彬给大家分享了小区治理经验,他提到了三个小区“破墙”后的变化。去年夏天,四川省成都市新津区一品水轩小区因为内涝问题严重,业委会和物业几乎处于瘫痪状态。陈玉彬和其他党员迅速行动,解决了积水问题,也带动了居民团结起来,物业服务也逐渐改善。他引入了“信托制”物业管理模式,让物业费、公共收益全部进入共管账户,业主随时可查。这种公开透明的方式重新建立了信任基础,物业费缴纳率从85%提升到100%,居民满意度也冲上了99%。 三个小区决定把原有的两堵围墙拆掉并成一个社区。西顺公寓和缤纷城的居民们也想学习这种好的管理模式,并且提议把墙拆掉。但一开始他们担心安全问题,加上两个小区因为新建长廊的边界问题产生了争执。联合党总支紧急召开会议解决这些矛盾。经过沟通和协商,一方主动让出边界后,另一方也不再坚持自己的立场。 如今三个小区共享着800多平方米的新空间。以前居民只能在楼道里活动,现在有了宽敞的区域供大家使用。孩子们也有了更多的玩伴和笑声。这让陈玉彬感到很欣慰:“这才是小区该有的样子。” 陈玉彬回忆起这次治理过程时提到:“解决大家的实际难题是第一步。”党员们通过多种方式联系走访了几乎全部居民,记录并帮助解决了转学、就医、就业等问题。这些努力让大家的心聚拢在一起,推动了更大的变化。 记者跟着陈玉彬走进一品水轩小区时看到路面整洁、绿植修剪整齐、停车线划分笔直。很难想象这里之前曾是一个“问题”小区。陈玉彬指着党群服务中心墙上的痕迹告诉记者:“2020年夏天连续内涝给这里留下了深刻的印记。”当时投诉电话被打爆,治理工作陷入低谷。党员们迅速集结清理淤泥、协调各方、安抚情绪,终于解决了内涝问题。 这种变化也让墙外的人看到了希望。他们觉得如果三个小区能合并管理会更好。于是在2024年秋季关于是否拆墙并院的话题引起了热议。 现在三个小区已经成立了联合党总支作为主心骨来推动这一工作。 当记者提到2024年秋关于是否拆墙并院的话题时,陈玉彬表示这是因为大家看到了治理成果后产生的共识。 联合党总支通过各种方式联系走访了几乎全部居民并帮助解决他们的实际困难。 这次治理工作从2020年开始至今已经取得了显著成效。 陈玉彬指出物业费缴纳率提升到100%并且居民满意度冲到了99%,这是因为公开透明的管理模式重新建立了信任基础。 这个新空间让孩子们有了更多的玩伴和笑声也让居民们感受到了真正的邻里和睦氛围。 西顺公寓和缤纷城的居民们也希望学习这种管理模式并提出拆掉围墙的建议。 但是一开始他们担心安全问题并且因为边界问题产生争执最终通过协商解决了矛盾并让大家共享新空间。 如今三个小区已经合并成一个社区并且成立了联合党总支来推动各项工作。 这个合并过程让大家感受到了真正的邻里和睦氛围也让孩子们有了更多的玩伴和笑声。 如今三个小区共享着800多平方米的新空间成为了大家活动的场所并且孩子们也有了更多的玩伴和笑声感受到了真正的邻里和睦氛围。