嘿,大家好,我是杨宝森,今天给大家讲讲春运收官那事儿。3月8日,全国铁路就像个安静的大机器,慢悠悠地送走了847万人次,比往年正月二十一那天还多。这一天的情况是这样的,7829列旅客列车按部就班地跑着,还专门加开了615趟车来给大家打补丁。大腕儿们也都不甘示弱,武汉、上海、南昌、广州和成都这五大铁路局集团一个接一个发力,分别送走了53.9万、161.1万、61.1万、107.2万还有90.8万人次。这要是换做以前,肯定得挤得像沙丁鱼罐头一样,但现在运力配合得这么默契,大家排队都很有秩序。 时间来到3月9日,正好赶上周末,客流量稍微涨了一点,铁路部门估算了一下,大约得准备890万人次的接待量。为了应对这波返程小高峰,他们又给604趟列车加了班。虽然春运已经走到了最后一步,但铁路部门的服务可不松懈,他们拿出了“绣花功夫”把活儿做到了极致。 先看沈阳局集团公司,他们专门给参加艺考的考生们开通了绿色通道。这些孩子着急赶考呢,检票上车都能优先安排一下。太原局集团公司也没闲着,太原南站自制了宣传手册。手册里什么都有:列车时刻表、旅游攻略、还有特色列车介绍。旅客们随手翻翻就能把最新的资讯装进脑袋里。武汉局集团公司更是紧贴热点步伐,看着婺源油菜花、黄山杜鹃这些赏花的地方火起来了,他们赶紧增开了两趟直达动车。车厢里不仅有地图还贴心地备着文创小礼品。南昌局集团公司在部分车站上线了微信小程序,重点旅客可以提前预约轮椅担架托运;想找东西或者查公交接驳也能通过手机轻松搞定。 广州局集团公司把服务台变成了“便民驿站”,现场就能办大件行李托运和重点旅客陪伴;如果身体不舒服或者忘带药了还能应急借用药品。成都局集团公司则是盯紧了电梯这一细节。在高峰时段安排专人看着电梯;遇到老年人或者行动不便的乘客拿着大包小包时会提供“一对一”引导服务。 铁路部门给咱们准备了个小贴士:要是已经买票了但还没取票的朋友尽量早点去车站取票;进站的时候身份证信息必须和车票对上号;最好给自己留足30分钟的富裕时间去排队安检验票。这样就能避开高峰期顺顺当当地回家或者开始新的旅程了。 虽说春运快结束了,但每趟列车上依然充满了温暖和希望。从绿色通道到便民小程序再到专人值守的电梯以及轮椅上的陪伴……铁路人用这么细致入微的守护给这场大迁徙画上了一个圆满的句号。