【人物】“兔子警官”李语蔚:专注岗位,是责任亦是担当

在2024年的夏天,杭州公安交管景区大队女子铁骑队里的李语蔚,因为一段冒雨在北山街指挥交通的视频而走红网络,被大家亲切地称为“兔子警官”。她的岗位主要负责灵隐和龙井区域,这两个地方都是西湖景区中最繁忙的区域。李语蔚说,虽然镜头记录了她的工作,但其实并不影响她的注意力。因为执勤时需要时刻关注路面情况,眼睛还要观察所有路口的动态。李语蔚觉得,自己代表的是女子铁骑队的整体形象,流量既给了她更多关注交通安全重要性的机会,也可能放大她工作中的不足。但通过专注岗位,她的专业能力和服务水平也得到了提升。 2025年,李语蔚入选了当年的最美“浙警”。她觉得自己很知足,喜欢在路上执勤,因为总会在不经意间获得小小的满足感。24岁的李雨杭是女子铁骑队的队长,她在加入景区大队之前很少把西湖景区作为出行目的地。印象中西湖景区很堵,但来到这里工作后,她发现景区交通并不快却一直在移动。交通事故等突发情况也需要及时发现和处置。女生敏锐的情绪感知力和柔和的表达让她们在交通管理中有优势。 李雨杭遇到过一次旅游大巴和小客车的交通事故,车上都是老年人因为处置时间长有了情绪。她第一时间察觉到老人情绪变化并进行说明和告知进度约定时间。还有一次在断桥执勤时,一位女生告诉她有人骚扰自己不敢报警。经过对接属地公安后临别前女生感谢她在这里执勤给自己勇气。 如今TPTU队员共有35人平均年龄28岁在2024年获评“浙江省巾帼文明岗”。李雨杭希望每一位队员都能像李语蔚一样绽放自己最好的一面让西湖边这道风景线更靓丽。 3月7日的南山路太子湾郁金香逐渐迎来盛放期开花率30%左右周边流量平稳南山中队副中队长房猛介绍自3月7日起杭州西湖景区执行春季旅游旺季相关交通管理措施节假日单双号通行基础上南山路部分路段执行“限量”通行措施需要提前一天申请“西湖通”方可进入房猛提到太子湾公园周边停车资源有限建议选择地铁公交绿色出行根据往年经验赏花高峰期将出现在两周后届时根据现场客流情况调整交通管理措施也请大家遵守现场民警指挥有序赏花周末客流高峰期出现在每日12~15时游客可以避开这个时段建议早晨来光线好空气好人少更出片杭州市民可以选择工作日错峰出行。 这个周末是杭州西湖景区进入春季旅游旺季后的第一个周末也恰逢“三八”国际妇女节我们走近这群女铁骑流量是责任亦是担当李语蔚多了许多信任和理解这支女子铁骑队里大家最熟悉的一定是李语蔚成为兔子警官后李语蔚明显感觉到执勤中当事人对自己有更多信任和理解记得前不久两辆小轿车司机发生刮擦事故司机间沟通不善气氛剑拔弩张我到场之后他们都认识我话题转走气氛缓和处置效率提高交通劝导时招牌甜美微笑柔和言语市民游客自然愿意遵守流量是责任亦是担当李语蔚发现只要专注岗位网上负面信息会消退专业能力和服务水平进步。