上海海岸边的“安澜服务队”

就在春天刚到、三八妇女节快到的时候,上海浦东的海岸边出现了一支很特别的队伍,这是个叫“安澜服务队”的女子执法队,专门负责维护这里的安宁。这支队伍才组建了一周年,给老百姓带来了很多温暖。她们把柔性执法、普法宣传还有解决矛盾这些工作都结合起来,成了海边一道特别好看的风景。提到这个队伍的建立初衷,浦东海警局办案队副队长周与藤说,以前大家总觉得执法的人很严肃,甚至有点生硬。但她们这支队伍想利用女性特有的亲和力和细心劲儿,给法律注入一些温度。有一次,她们处理了一起网络电信诈骗案件。嫌疑人一开始不肯认账,还说自己是为了领取扶贫款才帮忙“刷流水”的。其中有一个当事人心脏不太好,情绪特别激动,让审讯很难进行下去。队员们没有强压着他说话,而是耐心地听他讲述自己的情况。她们还主动陪着这个生病的当事人去看病拿药,给他很多关心。同时,她们用通俗易懂的话把违法行为和它造成的危害讲得很清楚。通过一次次真诚的对话和关心的问候,嫌疑人慢慢放下了心理防备,最后承认了自己的罪行。 这个例子让我们看到真正的法治温度在于让每个走偏的人都能被看到、被理解、重新走上正道。平时执行任务时,“安澜服务队”的队员们总是践行着法律也要有温度的理念。她们用柔情当武器、用真心当光芒守护着海疆的安宁和大家的希望。 为了让老百姓更容易理解法律和记住法律,“安澜服务队”的队员们变身成为“法律宣传员”,用大家喜欢看的方式传递法律知识。无论在码头、社区还是船上,她们都会提供法律咨询服务点或者发放资料告诉大家如何保护自己的权利。她们还会用中、英、意三种语言的小册子给中外船只讲解中国海警的职责权限和相关法律要求。每次办案时,队员们也会给当事人详细解释行为性质和法律责任。 这种直接面对群众的宣传服务就像春风化雨一样滋润着人们的心灵。“安澜服务队”已经举办了8场法律宣讲活动了呢!一共发出去了1100多份普法宣传手册呢! 除了宣传工作外,“安澜服务队”的女警官们还当起了“矛盾调解员”。以前有些人因为生活琐事或者工资问题会闹矛盾,“安澜服务队”就会主动过去倾听双方的想法再结合法规来调解问题。 还记得吗?有一次船员们被拖欠工资事情没解决好,“安澜服务队”的女警官们就帮忙安抚大家的情绪再告诉企业欠薪会有什么后果呢!最后双方握手言和把问题解决好了! 不管是执法员还是贴心人,“安澜服务队”的每一位队员都深深记住了这句话!她们用细致入微的沟通解决社会矛盾、用简单易懂的语言传递法治信仰还坚持日日夜夜守护着这片海域!