最近冰雪旅游挺火的,大家都爱去滑雪场和雪景景区凑热闹。结果,四川西岭雪山景区却因为“围雪收费”上了热搜。1月20日,景区发布了公开致歉声明,说要整改。这次事儿是这样的:一位游客在社交媒体上发了个视频,拿着240元的景区套票,吐槽景区把核心积雪区围起来了,还要再交50元到88元的钱才能进去。而这240元的套票呢,只能在薄薄的积雪和碎石上逛逛。很多游客都觉得这挺坑人的,觉得景区把基础门票当成了“上山资格证”,还得一层层收费。 其实之前游客也分享过类似经历,吐槽门票设计和现场管理的问题。大家花了大价钱交通费之后,还得为雪上体验项目再掏腰包,觉得是重复收费和变相涨价。舆论越闹越大,景区刚开始还解释说围挡是固定经营区域不是故意拦人的。但这并没能平息大家的疑虑。后来网友就更不买账了,说门票贵了、信息不透明、管理也差。这次事件让大家开始讨论旅游景区怎么平衡赚钱和服务大众这事儿。 最后西岭雪山景区就道歉了呗。声明里说240元套票包含门票还有交通索道费用啥的。关键是他们也承认自己在满足游客玩雪需求这块儿做得不够好。他们还提出了几个整改承诺:自然雪少的时候免费开放戏雪场地;关键位置加标识牌;多派工作人员指引去免费区域玩。这就直接戳中了之前大家吐槽的痛点了。 这事儿给咱们提了个醒:现在的人都知道维护权益了,再搞以前那种看不见的收费或者管理稀里糊涂的手段肯定不行。景区不能光想着合规收费,还得让游客觉得物有所值才行。 希望通过这次事儿能让整个行业更透明、更公平、更好玩点吧。大家出去玩不就是为了开心吗?