寒假学科类培训乱象调查:违规营销泛滥折射监管盲区

问题——寒假期间,家长频繁收到培训机构续报信息,难以清净;不少家长反映,课程刚开课就接到续费通知,辅导老师以“学习诊断”“阶段测评”等名义反复联系,甚至深夜仍发送消息;即便明确拒绝,电话回访依然如期而至。同时,线上教培广告密集出现,从短视频、社交平台到短剧应用,甚至评论区置顶链接,形成高频、跨平台的持续推送。一些家长表示,原本用于放松的手机使用场景被“补课动员”占据,越刷越焦虑。 原因——政策执行存在差异,营销与技术手段助推违规行为。根据规定,寒暑假及法定节假日不得开展学科类培训,但各地监管力度不一,部分机构借机试探边界。此外,线上平台的广告生态和算法推荐机制降低了精准投放成本,广告常以“体验课”“学习规划”等名义包装,边界模糊,识别难度大。机构通过“续班率”等指标施压,迫使辅导老师转向销售导向,更加剧对家长的频繁打扰。 影响——教育焦虑被放大,政策公信力与家庭负担承压。频繁的催报和“恐吓式”话术制造“落后感”,诱导家长盲目报班,导致情绪内耗和过度消费。对学生而言,假期被过度学习挤占,可能引发身心疲惫、兴趣下降,反而不利于综合素养提升。行业生态上,违规营销挤压合规机构生存空间,形成“劣币驱逐良币”现象。更值得警惕的是,线上教培广告长期失序可能削弱政策公信力,影响治理效果。 对策——需从源头管控、平台责任和协同执法入手,细化治理链条。一是加强属地监管,针对寒暑假等重点时段开展专项整治,明确学科类培训及其变相形式的识别标准,严惩反复违规行为。二是压实平台责任,完善教培广告审核机制,对学科类广告实行更严格的资质核验和内容审查,并加强隐蔽营销的技术识别。三是建立跨部门协作机制,共享线索、快速响应,联查广告投放主体、代理商及支付链条,提高违法成本。四是优化举报渠道,简化证据提交流程,提升社会参与度。五是引导机构回归教育本质,规范与家长的沟通方式,减少焦虑营销,保护从业人员权益。 前景——线上治理将成为“双减”深化落地的关键。随着数字化营销渗透,线上广告对教育消费决策的影响日益显著。未来监管或进一步细化广告识别标准与平台责任,平台也可能通过技术手段提升治理效率。只有减少家长在信息环境中的被动干扰,才能让教育回归理性,让假期真正成为休息与成长的时光。 结语:教育焦虑的根源在于市场失序,而非家长的选择。当“不补课就落后”的广告轰炸成为常态,这不仅扭曲了竞争,更破坏了教育生态。“双减”政策的初衷是为学生减负、为家长减压,但若线上广告乱象不除,该目标将难以实现。唯有加强监管,规范线上教培广告,才能还家长一份安心,让教育回归其本质。

教育焦虑的根源在于市场失序,而非家长的选择。当“不补课就落后”的广告轰炸成为常态,这不仅扭曲了竞争,更破坏了教育生态。“双减”政策的初衷是为学生减负、为家长减压,但若线上广告乱象不除,这个目标将难以实现。唯有加强监管,规范线上教培广告,才能还家长一份安心,让教育回归其本质。