问题:一处原本并不起眼的山坡,因网传“能挖到玉石”在新年伊始迅速成为热点。
相关短视频以“捡到玉”“挖出手镯”等叙事强化猎奇与可复制性,带动不少游客前往体验。
1月6日,当地自然资源部门明确表示,现场被游客当作“玉石”的多为以往矿业活动留下的废渣,缺少开发利用价值,玉矿主体位于地下数百米处。
尽管“挖到宝”的说法被澄清,但人员聚集、私自翻挖等行为叠加冬季地质与天气因素,使安全风险随之上升,管理压力凸显。
原因:一是信息传播的“碎片化”与“情绪化”叠加。
短视频往往以单点成功样本放大“可得性”,弱化来源、成分鉴定和风险提示,易导致公众误判。
二是“寻宝叙事”符合低成本参与的心理预期。
无需门票、门槛低、结果不确定的体验,容易刺激尝试冲动并形成跟风效应。
三是部分地区文旅供给结构仍偏向“看景点、打卡式”,对游客“参与感、故事性、互动性”的需求回应不足,一旦出现可传播的热点,便容易被视为“捷径”,继而放大对流量的依赖。
四是资源型遗留地的公众认知不足。
历史矿业活动留下的尾矿、废石在外观上可能与玉石相近,但其成分、价值与安全属性需要专业辨识,若缺少科普与标识,误读便更易发生。
影响:从积极面看,热点带来客流增长,餐饮、住宿、交通、休闲等消费短期上扬,推动地方知名度提升,形成一定“窗口效应”。
但从风险面看,未经组织的集中翻挖可能引发滑坍、落石等安全隐患,也可能造成生态破坏和地表扰动;一旦发生事故或引发纠纷,不仅损害游客权益与地方形象,也会使文旅市场陷入“先热后冷”的波动。
更值得关注的是,依赖未经证实的噱头引流,会削弱城市品牌的可信度,挤压真正有内涵的产品供给空间,形成“流量—拥挤—投诉—降温”的循环,难以沉淀为可持续的产业收益。
对策:首先,要把安全底线放在首位。
对人员密集区域开展风险评估与隐患排查,完善警示标识、围挡与巡查机制,必要时实行限流、分流或临时管控;对擅自翻挖、破坏地表等行为依法依规处置,避免风险外溢。
其次,强化权威信息供给与科普解读。
由自然资源、应急管理、文旅等部门协同发布事实信息,说明矿渣属性、玉矿分布及禁止事项,减少谣言与误读的传播空间;同时引导平台对不实信息进行提示与治理,形成“及时澄清—持续解释—稳定预期”的传播链条。
再次,把“流量”转化为“留量”。
与其依赖偶发热点,不如围绕地方文化、自然景观与产业基础进行系统策划,开发可体验、可复购的产品:例如将登山健身、亲子研学、地质科普、非遗展示等融入线路设计,提供明确的服务标准与消费场景。
实践表明,一些地区通过把经典文化叙事与赛事活动、主题乐园与互动探索、传统文化与夜间经济相结合,形成“内容可讲、体验可玩、消费可续”的闭环,更有利于长期运营。
最后,完善产业治理与公共服务。
健全停车、卫生、救援、投诉处理等配套,明确责任边界与应急预案;同时推动市场主体规范经营,避免“趁热涨价”“强买强卖”等短期行为透支口碑。
前景:社交平台时代,地方文旅的传播效率显著提升,热点出现更快、扩散更广,但也更考验治理能力与内容供给水平。
“玉石山”事件提示,各地应把网络热度视为一次公共治理与产品升级的压力测试:既要快速回应事实、守住安全底线,也要趁机补齐供给短板,把“来过一次的好奇”转化为“愿意再来的理由”。
未来文旅竞争的核心,将更多体现在文化表达的深度、体验设计的精度以及服务保障的温度上,而非对偶发话题的追逐。
"玉石山"事件是一面镜子,映照出当代文旅市场在流量时代面临的机遇与挑战。
虽然网络传言最终被澄清,但这一事件所暴露的问题值得深思:文旅产业的发展不应该是对流量的盲目追逐,而应该是对文化的尊重和创意的坚守。
真正能够成为游客心中"宝石"的,从来不是那些转瞬即逝的热搜话题,而是那些融合了地方特色、承载了文化内涵、提供了真实体验的项目。
只有当文旅创新回归到文化传承和创意表达的本质,才能实现产业的健康、可持续发展,也才能真正满足人民群众日益增长的精神文化需求。