河北省政府新闻办近日召开优化营商环境系列主题新闻发布会，省数据和政务服务局介绍了该省政务服务改革的最新进展；当前——中国经济发展进入新阶段——营商环境优化已成为各地竞争的重要内容，而政务服务效率直接影响企业发展活力和群众获得感。 河北省深刻认识到企业和群众办事中存的"多头跑、反复跑"等突出问题，将其作为优化营商环境的突破口。为此，该省数据和政务服务部门启动了系统性的业务流程重塑工作，在充分调研企业和群众诉求的基础上，设计了更加科学合理的办事流程。经过四个批次的推进，已有42个"高效办成一件事"改革项目落地实施。这些项目涵盖企业开办、不动产登记、社会保障等与企业和群众生活密切有关的重点领域。 改革成效显著。数据显示，这42个项目在办理环节上压减82%，申报材料压减60%，办结时限压减72%，压减幅度位居全国前列。这意味着企业和群众的办事成本大幅降低，办事周期明显缩短，办事过程也更加简化。同时，河北省推行"收件即受理、一次就办成"改革，使省级629项政务事项实现当场受理或办结，受理时限整体压减76%。此改革打破了传统分散办理的模式，实现了"一站式"服务，极大提升了办事效率。 数字技术的应用为政务服务改革带来了新的动力。河北省"冀时办"平台已升级至3.0版本，汇集了290类电子证照，实现了"亮证即办、扫码用证"的便捷应用，企业群众无需携带纸质证件即可办理相关事务。该省还免费为企业发放17万枚电子印章，继续便利企业办事。此外，河北省打造了37个"人工智能+政务"应用场景，利用人工智能技术对企业办事数据进行分析，优化办事流程，为用户提供更加智能化的服务体验。 面向未来，河北省明确了政务服务改革的新方向。2026年前，该省将聚焦特色产业集群发展，推动改革从"一件事"向"一类事"升级，为不同产业设计定制化的集成服务套餐和专属数字空间，让办事更加贴近产业特点和企业需求。同时，继续拓展"人工智能+政务"场景应用，再打造20项以上标杆应用，推进材料自动调用、智能预审等智慧服务功能，让政务服务更加智能便捷。在企业服务上，河北省将推行12345热线智能语音服务，建立企业服务专席，以政务热线的"小切口"撬动产业高质量发展的"大文章"，为企业发展提供更加贴心的政策支持和问题解决渠道。
优化营商环境的核心是让企业和群众办事更便捷。河北通过流程重塑和数字化升级，既解决了现实问题，也为高质量发展提供了长效支撑。随着改革从政务服务向产业赋能延伸，其成效将转化为更稳定的预期、更低的成本和更强的市场活力。