1月5日那天,哈尔滨有个让人暖心的事儿。这家店的老板叫马先生,有个叫田女的顾客在这儿吃饭的时候,把一枚特别贵重的戒指弄丢了。那戒指大概值四万多块钱,对田女来说还有特别的意义。她发现丢了戒指特别着急,店里的员工帮着翻了一地、桌面还有垃圾桶,也没找到。最后田女情绪都要崩溃了。 第二天老板马先生知道了这件事儿,没觉得难办。他自己花了好几个小时看监控录像,最后发现戒指应该掉在马桶管道里了。马先生二话不说,戴个塑料袋就把手伸进去把戒指给掏了出来,完完整整地还给了田女。事后他跟记者说,“我的手也是手,员工的手也是手”,这事儿肯定得自己干。他还说找戒指不是图钱,就是想让顾客心里踏实。 这事儿真挺好,不光是因为老板亲自干活这点值得夸。它让我们看到现在做生意的人有多重视信誉和责任。马先生不怕脏也不怕累帮顾客解决麻烦,这比普通的服务强多了。而且他尊重员工,觉得员工的手也是手,不让他们干这脏活儿累活儿。这种管理方式能把大家的心凝聚到一块儿。 用监控录像锁定线索说明科技有用,但要是没责任心光靠机器也没用。这种科技跟人心结合的做法能让服务水平更高。田女为了感谢他们给买奶茶喝,大家都觉得这是一个温暖的闭环。网友们也都在夸这位“别人家的老板”。 一枚小小的戒指找回了,却照见了老板的良心和担当。虽然这不是什么惊天动地的大事儿,但却是真心实意的好东西。做生意不光是为了赚钱还要讲诚信讲服务。马先生这么做就是在用实际行动践行社会主义核心价值观。 这件事也告诉我们社会的温暖是由一个个像马先生这样的人用真诚和善意堆起来的。希望以后能有更多这样正能量的人出现吧!