客户因匆忙去建行滨州分行的自助设备间取钱，结果把装着银行卡、身份证、学生证等重要证件的钱包给弄丢了，这事要是真丢了，肯定给生活和学习添麻烦。但还好，网点大堂经理在平时清洁时及时发现了钱包。工作人员看着证件这么重要，立马多方联系，想把钱包找还给失主。客户接到电话后激动坏了，本来正急得团团转呢，听说钱包被找到了，马上就赶去了网点把东西领走了。为了感谢人家，客户不但当面说了谢谢，还特意打了95533表扬了一下建设银行的服务。建行滨州分行用这个小举动赢得了客户的高度评价。这事儿虽小，却让人觉得很温暖。滨州分行会一直保持服务的初心，用细心、贴心的金融服务守护好客户的财产安全，把建行的温度传递给大家。