问题——春运与务工人员集中返乡返岗叠加，出行需求呈现时间更集中、距离更长、客流更大的特点。对不少异地务工人员来说，购票难、换乘多、信息不对称等情况会抬高出行成本并增加风险；对用工企业而言，节后返岗节奏不稳容易带来阶段性用工缺口，影响稳产保供和订单交付。，如何让务工人员平安便捷返乡、同时保障节后用工衔接，成为城市治理与公共服务需要回应的现实问题。 原因——一方面，珠三角是重要的就业吸纳地，异地务工人员规模大、行业覆盖广，春运期间跨省流动更频繁；另一方面，新一年复工复产节奏加快，制造业、高新技术产业和现代服务业对稳定用工的需求上升。同时，务工人员获取政策和岗位信息的渠道相对有限，返乡与返岗的关键节点容易出现信息衔接不畅。为此，需要更有组织、更精准地打通出行与就业服务链条。 影响——2月9日，广州开出2026年首趟免费爱心返乡专列“山海心连 穗黔同行”号，约400名贵州安顺籍务工人员踏上返乡路。车站现场，身穿“阳光就业”马甲的工作人员引导分流，维持乘车秩序。与以往“送到站、上车走”不同，这次服务前移至车厢：列车内设置“流动政策宣传站”和“就业服务站”，向乘客发放包含招聘信息与政策要点的“春风卡”。保障出行安全舒适的同时，就业服务也延伸到返乡途中，为节后返岗提供信息支撑，有助于稳定就业预期，促进供需匹配。 对策——据介绍，“点对点”返乡返岗专列与专车是广州人社部门持续推进的民生服务品牌，突出“一站式”“全链条”，强调从“出家门”到“上车门”、从“知政策”到“悉岗位”的连续服务。春运期间，广州计划组织不少于11趟返乡返岗专列，并安排多趟“点对点”专车，预计服务超8000名异地务工人员，提升政策与服务的触达效率。此外，广州自1月起全面启动“春风行动”系列就业服务：一上走访重点企业，围绕用工保障、惠企政策、稳岗措施开展面对面解读与对接；另一方面组织覆盖制造业、服务业、高新技术产业等领域的慰问活动，把关怀送到一线，增强务工人员留穗就业的获得感与归属感。“广州好揾工”等招聘活动也同步开展，通过政策咨询、岗位推介和节后返岗接送等服务组合，形成“出行保障+岗位供给+政策支持”的综合服务体系。 前景——从趋势看，跨区域劳动力流动仍将长期存在，公共服务也需要从“阶段性应对”转向“常态化供给”。下一步，“点对点”专列专车模式有望与更多地区的劳务协作机制衔接，推动岗位信息、技能培训和用工需求在节前节后更顺畅联动；同时，围绕重点行业和关键岗位做更精准的对接，有助于提高复工复产效率，降低企业用工波动。随着政策宣传、就业服务与交通组织继续融合，务工人员返乡返岗的“最后一公里”有望更稳、更顺、更贴心。
返乡返岗专列的启程，表面是一趟列车出发，背后体现的是城市公共服务的升级。在高质量发展阶段，城市竞争力不仅看产业和规模，也取决于对人才的吸引力以及对劳动者的尊重。广州以更系统、更贴近需求的服务，让异地务工人员在返乡返岗路上感受到便利与关怀，这份“温度”也是城市软实力的一部分。随着穗黔劳务协作继续深化，这类举措将为两地人才流动与产业发展提供更有力支撑。